Política de devoluciones

Si debe devolver su Eurail Pass, puede elegir entre un reembolso del 85% o cambiarlo por otro Eurail Pass. Tenga en cuenta que los pases promocionales no son elegibles para cambios ni reembolsos.

Sólo puede obtener un reembolso o cambiar sus Eurail Passes bajo estas condiciones:

  • Dentro de un lapso de 1 año después de la compra de su Eurail Pass (la fecha de emisión está impresa en el pase).

  • Su Eurail Pass no se usó y todavía no se activó en una estación de trenes de Europa. Un pase parcialmente usado no es reembolsable.

  • Hizo el pedido de Eurail Passes directamente en Eurail.com.

  • Los Eurail Passes previamente activados son reembolsables únicamente si se nos devuelven antes de la fecha de inicio o si un empleado de la compañía ferroviaria indica que su pase "NO SE USÓ" antes de la fecha de inicio.


Esta política de devoluciones no rige para reservas en hoteles y hostales. Debe ponerse en contacto con el hotel o el hostal directamente.


Reembolso de su Eurail Pass
Cancelación de su Eurail Pass
Cambio de su Eurail Pass
Condiciones para reembolsos y cambios