返品に関する規定

ユーレイルパスを返品する必要がある場合は、代金の 85% の払戻し、もしくは別のユーレイルパスとの交換のいずれかを選択できます。プロモーションパスの場合、払戻しや交換はできませんのでご注意ください。

ユーレイルパスの払戻しまたは交換は以下の条件を満たす場合に限り承ります:

  • 購入日(パスに印刷されている発行日)から 1 年以内であること。

  • ユーレイルパスが未使用であり、ヨーロッパの鉄道駅で利用開始手続き(アクティベーション)がされていないこと。一部使用されているものは払戻しできません。

  • Eurail.com で直接購入されたユーレイルパスであること。

  • 事前に利用開始手続きを済ませたユーレイルパスについては、開始日より前に返品した場合、または開始日より前に鉄道会社の係員によって「NOT USED(未使用)」と記された場合にのみ、払戻しが可能です。


この返品に関する規定は、ホテルおよびホステルの予約には適用されません。ホテルまたはホステルへ直接お問い合わせください。


ユーレイルパスの払戻し
ユーレイルパスのキャンセル
ユーレイルパスの交換
払戻しおよび交換の条件