フランスの鉄道ストライキで旅程に支障が出た場合はどうすればいいですか?

すべての列車がフランスの鉄道ストライキの影響を受けるわけではありません。こちらでストライキの一般情報をご確認いただけます。ストライキの最新情報については SNCF(フランス国鉄)のウェブサイトをご覧ください。

予定していた路線がストライキの影響の影響を受けても、後の列車や代替ルートを利用すれば目的地に到着できるケースが多くなっています。旅程への影響ができるだけ抑えられるよう、まずは代替となる選択肢をお調べください。

旅行がストライキの影響を受けた場合は、もともと予定されていた列車の出発時刻が過ぎてからユーレイルに連絡していただければ、予約料の全額払戻しをリクエストしていただけます(予約手数料については返金不可です)。ストライキでは状況が変わってお客様が旅行を続けられるようになることもあるため、列車の運休前に特別な払戻しや調整を行うことはできません。パスのキャンセルおよび交換、予約された座席については、ご予約に関する条件に従って標準的な手続きが適用されます。