予約サービスにログインできないのはなぜですか。

現在、予約サービスへのログインに問題が発生しています。ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。ログインの際は、ユーレイルパスの購入時に使用した Eメールアドレスと同じ Eメールアドレスを使用してください。ログインできない場合は以下をお試しください:

  • ブラウザのクッキーを削除し、キャッシュをクリアする

  • ブラウザを閉じる

  • 新たにブラウザを開き、予約サービスにアクセスする

  • 「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてパスワードをリセットする

  • 予約サービスにログインする

ログイン後、お客様の旅程が確認できない可能性があります。この場合は、最初からやり直す必要があります。上記の手順を実行後も予約サービスを利用できない場合は、別の方法で予約をしてください。