予約チケットを Eチケット形式で受け取ることができるのはどのような場合ですか?

セルフサービスで予約された場合、チケットの受け取りは Eチケット形式となります。セルフサービスは、イタリア、フランス、オーストリア、スイス、ドイツ、ベネルクスの列車の予約に利用できます。


その他のすべての予約チケットは紙の文書としてのみの発券となり、書留扱いでお客様に郵送しています。予約チケットをお客様自身で印刷したり、Eメールでお送りすることはできません。