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Eurail.com은 웹쇼핑과 고객경험을 개선합니다.

commercetools의 마이크로서비스와 통합을 통해 향상된 보안, 기능 및 API 연결성을 갖춘 미래형 플랫폼을 만듭니다.

암스테르담, 2018년 2월 26일

네덜란드에서 가장 큰 온라인 여행 조직 중 하나인 Eurail.com은 전 세계적인 인터넷 쇼핑을 위한 고급 콘텐츠 관리 시스템으로서 Adobe Experience Manager를 선택하였습니다. 이를 통해 하나만 들고 있으면 유럽을 여행할 수 있는 열차 패스를 온라인에서 판매하는 회사이자 급성장하는 전자 상거래 회사인 Eurail.com이 콘텐츠 발행에 있어서도 유연성과 속도를 갖추게 되었습니다. commercetools의 도움을 받아 콘텐츠 관리 시스템(CMS)와 더불어 전자 상거래 플랫폼을 새롭게 단장하였습니다. 양쪽 시스템의 통합 덕분에 Eurail.com은 고객 경험을 향상시키고, 관리를 간소화하고 파트너사와의 연결을 위해 더 손쉽게 API를 개발할 수 있게 되었습니다. 이 새로운 온라인 샵은 여름에 시작될 예정입니다.

 

빠르고 사용자 친화적인 미래형 플랫폼 
온라인 소매 분야는 새로운 기술 및 변화하는 고객 요구에 맞추어 계속 발전하고 있습니다. 고객들의 요구에 부응하고 더 빨리 움직이기 위해서는 전자 상거래 플랫폼이 필수적인 역할을 합니다. Adobe Experience Manager는 Adobe Experience Cloud의 일부로서 직접적으로 사용 가능한 광범위한 서비스를 제공하므로 맞춤형 솔루션 개발이 추가적으로 필요하지 않습니다. 덕분에 Eurail.com은 더욱 빠른 미래형 플랫폼을 제공할 수 있게 됩니다. Eurail.com은 영감을 주는 이야기, 유용한 팁, 특별 캠페인, 혜택 제공과 함께 콘텐츠 생성에 각별한 관심을 기울이고 있습니다. 이 프로세스는 지금까지 중앙 콘텐츠 팀 및 IT 팀의 기술 지원이 담당했습니다. Adobe Experience Manager의 사용자 친화적인 기능은 IT 전문가 없이도 콘텐츠를 생성할 수 있도록 지원합니다. 덕분에 마케팅 콘텐츠가 훨씬 빠르게 웹사이트에서 발행될 수 있습니다. 또한 Adobe Experience Manager는 SEO 최적화, 캠페인 관리 기능, 광범위한 A/B 테스트 옵션에 대한 권장 사항을 제공합니다.

 

파트너사들과 강화된 협업
각 사의 온라인 샵에서의 직접 배송 외에도 Eurail.com은 NS InternationaalDB(독일 철도), Trenitalia(이탈리아 철도) and NMBS(벨기에 철도) 등 화이트 라벨 파트너사들을 통해 열차 패스를 판매합니다. 또한 Eurail.com은 숙박 및 여행 보험 등 다른 여러 가지 분야에서도 몇몇 파트너사와 협력하고 있습니다. 파트너사에게 더 나은 서비스를 제공하려면, 새로운 콘텐츠 관리 시스템을 위한 선택 프로세스 내에서 중요한 조건은 API 연결을 지원하는 능력이었습니다. commercetools는 API 통합을 지원함으로써 Eurail.com이 파트너사들과의 협력을 개선할 수 있도록 합니다.

 

마이크로서비스에 기반한 빠른 혁신 
Eurail.com은 새로운 온라인 샵을 위한 백엔드로서 commercetools의 클라우드 기반 마이크로서비스와 API 우선 플랫폼을 선택하였습니다. 최근 commercetools는 Adobe Experience Cloud와의 통합을 발표했습니다. 이 조합은 소매 업체들과 브랜드들에게 더 많은 민첩성과 유연성을 부여합니다. Eurail.com은 혁신적인 콘텐츠 구현 및 이를 뒷받침할 개선된 연결성을 갖추고자 했습니다.

 

Adobe Benelux의 소매 판매를 책임지는 Joanne Veenvliet 씨는 "네덜란드의 온라인 소매 업체 Eurail.com은 기술 개선을 통해 경쟁자들보다 월등하게 앞서가며 빠르게 성장하는 훌륭한 사례입니다."라고 말했습니다. "기존 Adobe Experience Manager 및 commercetools의 전자 상거래 기술 밖에서 존재하는 전자 상거래 플랫폼을 위해 신중하게 선택되었습니다. 이에 따라 Eurail.com이 시장 변화에 빠르게 적응하고 최대한의 잠재력을 끌어내기 위해 두 가지 솔루션을 모두 사용할 수 있습니다. 이는 IT 아키텍쳐에 관련된 Eurail.com의 비전과 잘 맞는 미래형 플랫폼의 출현으로 이어지고, 미래 성장을 위한 탄탄한 기반이 됩니다.

 

Eurail.com의 IT 팀을 이끄는 Hugo Knobbout 씨에 따르면, "Adobe Experience Manager는 유레일이 원하는 바와 미래 아키텍쳐에 완벽하게 들어맞습니다." "Adobe는 다른 공급자들 중에서 월등하게 뛰어납니다. 이들은 고객 경험 향상에 초점을 맞추고 있으며, 유레일의 고객 중심 전략과도 잘 맞습니다. 또한 플랫폼은 미래형이고 마이크로서비스 기반 아키텍쳐에도 적합합니다. Adobe는 유럽을 열차로 여행하고 싶은 여행자들을 위해 최고의 플랫폼을 제공하고자 하는 유레일의 목표를 실현시키는 데 도움이 됩니다."

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암스테르담, 2018년 2월 26일

네덜란드에서 가장 큰 온라인 여행 조직 중 하나인 Eurail.com은 전 세계적인 인터넷 쇼핑을 위한 고급 콘텐츠 관리 시스템으로서 Adobe Experience Manager를 선택하였습니다. 이를 통해 하나만 들고 있으면 유럽을 여행할 수 있는 열차 패스를 온라인에서 판매하는 회사이자 급성장하는 전자 상거래 회사인 Eurail.com이 콘텐츠 발행에 있어서도 유연성과 속도를 갖추게 되었습니다. commercetools의 도움을 받아 콘텐츠 관리 시스템(CMS)와 더불어 전자 상거래 플랫폼을 새롭게 단장하였습니다. 양쪽 시스템의 통합 덕분에 Eurail.com은 고객 경험을 향상시키고, 관리를 간소화하고 파트너사와의 연결을 위해 더 손쉽게 API를 개발할 수 있게 되었습니다. 이 새로운 온라인 샵은 여름에 시작될 예정입니다.

 

빠르고 사용자 친화적인 미래형 플랫폼 
온라인 소매 분야는 새로운 기술 및 변화하는 고객 요구에 맞추어 계속 나아가고 있습니다. 고객들의 요구에 부응하고 더 빨리 움직이기 위해 전자 상거래 플랫폼이 필수적인 역할을 합니다. Adobe Experience Manager는 Adobe Experience Cloud의 일부로서 직접적으로 사용 가능한 광범위한 서비스를 제공하므로 맞춤형 솔루션 개발이 추가적으로 필요하지 않습니다. 덕분에 Eurail.com은 더욱 민첩한 미래형 플랫폼을 제공할 수 있게 됩니다. Eurail.com에서 영감을 주는 이야기, 유용한 팁, 특별 캠페인, 혜택 제공과 함께 콘텐츠 생성에 각별한 관심을 기울이고 있습니다. 이 프로세스는 지금까지 중앙 콘텐츠 팀 및 IT 팀의 기술 지원이 담당했습니다. Adobe Experience Manager의 사용자 친화적인 기능은 IT 전문가 없이도 콘텐츠를 생성할 수 있도록 지원합니다. 이 덕분에 마케팅 콘텐츠가 훨씬 빠르게 웹사이트에서 발행될 수 있습니다. 또한 Adobe Experience Manager는 SEO 최적화, 캠페인 관리 기능, 광범위한 A/B 테스트 옵션에 대한 권장 사항을 제공합니다.

 

파트너사들과 강화된 협업
각 사의 온라인 샵에서의 직접 배송 외에, Eurail.com은 NS InternationaalDB(독일 철도), Trenitalia(이탈리아 철도) and NMBS(벨기에 철도) 등 화이트 라벨 파트너사들을 통해 열차 패스를 판매합니다. 또한 Eurail.com은 숙박 및 여행 보험 등 다른 여러 가지 분야에서도 몇몇 파트너사와 협력하고 있습니다. 파트너사에게 더 나은 서비스를 제공하려면, 새로운 콘텐츠 관리 시스템을 위한 선택 프로세스 내에서 중요한 조건은 API 연결을 지원하는 능력이었습니다. commercetools는 API 통합을 지원함으로써 Eurail.com이 파트너사들과의 협력을 개선할 수 있도록 합니다.

 

마이크로서비스에 기반한 빠른 혁신 
Eurail.com은 새로운 온라인 샵을 위한 백엔드로서 commercetools의 클라우드 기반 마이크로서비스와 API 우선 플랫폼을 선택하였습니다. 최근 commercetools는 Adobe Experience Cloud와의 통합을 발표했습니다. 이 조합은 소매 업체들과 브랜드들에게 더 많은 민첩성과 유연성을 부여합니다. Eurail.com은 혁신적인 콘텐츠 구현 및 이를 뒷받침할 개선된 연결성을 갖추고자 했습니다.

 

Adobe Benelux의 소매 판매를 책임지는 Joanne Veenvliet 씨는 "네덜란드의 온라인 소매 업체 Eurail.com은 기술 개선을 통해 경쟁자들보다 월등하게 앞서가며 빠르게 성장하는 훌륭한 사례입니다."라고 말했습니다. "기존 Adobe Experience Manager 및 commercetools의 전자 상거래 기술 밖에서 존재하는 전자 상거래 플랫폼을 위해 신중하게 선택되었습니다. 이에 따라 Eurail.com이 시장 변화에 빠르게 적응하고 최대한의 잠재력을 끌어내기 위해 두 가지 솔루션을 모두 사용할 수 있습니다. 이는 IT 아키텍쳐에 관련된 Eurail.com의 비전과 잘 맞는 미래형 플랫폼의 출현으로 이어지고, 미래 성장을 위한 탄탄한 기반이 됩니다.

 

Eurail.com의 IT 팀을 이끄는 Hugo Knobbout 씨에 따르면, "Adobe Experience Manager는 유레일이 원하는 바와 미래 아키텍쳐에 완벽하게 들어맞습니다." "Adobe는 다른 공급자들 중에서 월등하게 뛰어납니다. 이들은 고객 경험 향상에 초점을 맞추고 있으며, 유레일의 고객 중심 전략과도 잘 맞습니다. 또한 플랫폼은 미래형이고 마이크로서비스 기반 아키텍쳐에도 적합합니다. Adobe는 유럽을 열차로 여행하고 싶은 여행자들을 위해 최고의 플랫폼을 제공하고자 하는 유레일의 목표를 실현시키는 데 도움이 됩니다."