개인정보 보호 및 쿠키 관련 정책

개인정보 데이터 혹은 그와 관련된 데이터가 Eurail.com B.V.에 속한 www.eurail.com (이하 "Eurail.com") 웹사이트를 통해 처리됩니다. Eurail.com은 개인정보 데이터 취급의 중요성을 심각하게 인식하고 있으므로 따라서 개인 정보는 유럽 개인 정보 보호법안에 명시된 개인 정보 처리 요구 사항에 따라 신중하게 처리되고 보안됩니다.

당사의 처리 활동에 있어 유레일은 개인 정보 보호법 요구 사항을 준수합니다. 여기에는 다음의 내용들이 포함됩니다.

  • 본사는 이 개인정보 및 쿠키 정책에서 보여드리는 것처럼 어떠한 목적으로 개인정보 데이터를 처리하는지 분명하게 알려드립니다.

  • 본사는 합법적인 용도를 위해 필요한 경우에만 개인 데이터를 수집하도록 제한합니다.

  • 개인 데이터 처리 시 고객의 동의가 필요한 경우, 본사는 먼저 고객의 승인을 요청합니다.

  • 본사는 고객들의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 보안대책을 시행하며, 본사의 요청으로 개인 데이터를 처리하는 당사자들에게도 이를 준수할 것을 요구합니다.

  • 본사는 자신의 개인 데이터를 조사하여 이를 수정 혹은 삭제하고자 요청할 수 있는 고객의 권리를 존중합니다.


본사는 데이터 처리에서 관리자의 역할을 담당합니다. 이 개인정보보호 및 쿠키 정책에서 본사는 어떠한 개인 데이터가 어떠한 목적으로 수집되고 사용되는지 설명해 드립니다. 고객들께서는 이 정책을 주의깊게 읽어주시기 바랍니다.

이 개인정보 및 쿠키 정책은 2017년 10월 27일에 최종 수정되었습니다.

개인 정보 처리

이 웹사이트를 사용함으로써 고객님은 본사에 개인 정보를 포함한 일부 데이터를 남기시게 됩니다. 본사는 고객님이 직접 제공한 개인 데이터 혹은 절차를 위해 제공한 데이터만을 저장하고 사용합니다. 본사는 고객의 사전 허가 없이는 개인 데이터를 그 외의 다른 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.

고객들은 본사의 웹사이트에서 열차 패스를 구매하실 수 있습니다. 열차 패스 구매 시, 본사는 고객들에게 개인 데이터를 제공하도록 요청합니다. 고객이 열차 패스를 구매하신 후에는 주문 처리를 위해 계정이 생성됩니다. 구매 시 계정을 등록하시거나 본 웹사이트에서 열차 패스 구매 시 사용하셨던 이메일 주소를 이용하여 로그인 하실 수 있습니다. 고객들은 계정에 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

또한 고객은 열차 패스 구매 이후, 유럽의 기차 좌석을 사전에 예약하실 수 있습니다. 이를 위해서는 고객님께서 본 사이트에 등록된 계정을 갖고 계셔야 하며 유레일 패스를 가지고 계셔야 합니다. 만일 본 웹사이트에서 열차 패스를 구매하셨는데 등록된 계정이 없는 경우에는 열차 패스 구매 시 고객님께서 사용하신 이메일 주소를 이용하여 웹사이트에 로그인 함으로써 계정을 활성화 하실 수 있습니다.

고객이 본 웹사이트를 이용하여 열차 패스를 구매하거나 좌석을 예약하는 경우, 유레일은 다음의 개인 정보를 처리합니다.

  • 이름과 성(姓)

  • 성별

  • 이메일 주소

  • 주소 정보

  • 지리적 위치

  • 국적과 언어

  • 전화번호

  • 생일

  • 여권번호(해외여행)

  • 여행 정보(패스 종류, 여행 기간, 방문 국가)

  • 유레일 웹사이트 비밀번호

  • IP주소

  • 쿠키 ID

  • 클릭 및 서핑 패턴

  • 열차 패스 주문시 주문 단계에 대한 정보

  • 관심 국가

  • 소셜 미디어 계정(선택사항).

처리 목적

유레일은 고객의 개인 정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  • 웹사이트 www.eurail.com 접속을 승인하기 위해

  • 웹사이트를 통해 열차 패스 구매와 열차 좌석 예약이 가능하게 하고, 웹사이트의 기능을 사용할 수 있도록 하기 위해

  • 주문한 열차 패스와 좌석 예약을 보기 위한 계정 생성

  • 통계 분석 및 웹사이트 최적화, 마케팅 노력의 효과를 보고하기 위해

  • 여행 노선에 따라 각기 다른 웹사이트 기능을 제공하기 위해

  • 페이스북, 인스타그램, 구글을 통해 고객의 관심 분야에 맞는 광고를 게재하기 위해

  • 뉴스레터를 통해 최신 정보 및 개인화된 상품을 제공하기 위해

  • 웹사이트에서 고객의 관심사에 맞는 개인화된 컨텐츠를 보여주기 위해

보관 기간

여행 예약을 위해 수집된 개인 정보는 고객이 계획한 여행 일자로부터 2년간 보관됩니다. 기타 목적을 위해 수집된 개인 정보는 본 개인 정보 및 쿠키 정책에 명시된 목적이 달성된 후에는 보관되지 않습니다. Eurail.com이 법적인 의무에 따라 법적 보관 기간을 준수해야 하는 경우에는 예외입니다.

뉴스레터

이에 동의하신다면, 본사는 상업적인 목적으로 고객에게 맞춤형 상품 정보가 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다. 모든 이메일에는 수신거부 옵션이 포함될 것입니다. 원치 않으신다면 뉴스레터 구독을 취소하실 수 있습니다. 또한 유레일은 귀하가 동의한 경우 귀하의 이메일 주소를 사용하여 Eurail.com의 광고를 Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram과 같은 귀하가 활동 중인 소셜 미디어 채널에 표시할 수 있습니다.

기밀유지 및 제삼자에 대한 규정

유레일은 귀하의 개인 정보를 기밀로 취급합니다. 본사는 고객의 데이터를 디렉트 마케팅을 목적으로 하는 제삼자에게 제공하지 않습니다. 또한 본사는 고객의 동의 없이는 고객이 제공한 데이터를 제삼자에게 제공하지 않습니다. 그러나 법에 의해 요구되는 경우 혹은 고객이 본사와 합의한 내용의 실행을 위해 필요한 경우는 제외됩니다.