나의 예약 주문의 상황은?

주문 상황이 접수됨 혹은 배송 대기로 표시된 경우, 유레일 팀이 예약을 처리 중이라는 뜻입니다. 주문이 처리 완료되면 알림 이메일을 보내드립니다. 주문에 e-티켓이 있을 경우 별도의 이메일로 보내드립니다.

주문 처리 완료에는 최대 5영업일까지 소요될 수 있습니다. 토요일 및 일요일은 영업일에 포함되지 않으니 주의해 주십시오. 유럽의 국경일에도 처리가 지연될 수 있습니다.


예:

  • 월요일에 예약하실 경우 목요일까지 처리됩니다.

  • 유레일에서 목요일에 예약했는데 다음 월요일이 휴일일 경우, 주말과 휴일의 영향으로 수요일까지 처리가 지연됩니다.