나의 예약 서비스 프로필에 새로운 여행 동반자를 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?

추가하려는 여행자가 패스를 Eurail.com 또는 Interrail.eu에서 구매하였고 고객님과는 다른 주문 번호를 갖고있다면, 고객님의 계정에 여행자를 추가하시기 전에 추가 여행자가 자신의 예약 서비스 계정을 먼저 등록해야 합니다. 자신의 계정을 사용하여 예약 서비스에 로그인 하시면 됩니다.

동반 여행자가 예약 서비스에 로그인하고 나면, 고객님께서는 동반 여행자를 프로필에 추가하실 수 있습니다. "여행 동반자가 예약 포털에 현재 유효한 패스를 가지고 등록하였습니까?"라는 질문이 나오면 "예"를 선택하여 클릭하시고 여행 동반자의 이메일 주소 및 주문 번호를 검색하시기 바랍니다.

고객님과 동반 여행자의 주문 번호는 패스 주문 시 받으셨던 확인 이메일에 나와 있습니다. 주문 번호는 EU 혹은 IN으로 시작됩니다.