Por que não posso adicionar um novo acompanhante ao meu perfil do serviço de reservas?

Se o viajante que você está tentando adicionar comprou seu Passe no Eurail.com ou Interrail.eu e tem um número de pedido diferente, ele precisa se registrar na sua própria conta do serviço de reservas para que você possa adicioná-lo ao seu. Ele pode fazer isso fazendo login no serviço de reservas com sua própria conta.

Quando seu acompanhante tiver feito login no serviço de reservas, você poderá adicioná-lo ao seu perfil. Quando você vir a pergunta "Seu acompanhante de viagem já se cadastrou no portal de reservas com um passe atualmente válido?" clique na opção "Sim" e procure o endereço de e-mail e o número do pedido.

Você pode verificar o seu número de pedido e do seu acompanhante de viagem no e-mail de confirmação que recebeu ao comprar o seu Passe. O número do pedido começa com a UE ou IN.