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Eurail欧铁帮助中心

当您身在欧洲并需要Eurail欧铁通票方面的协助时,可前往被列为Eurail欧铁帮助中心的国际售票处寻求帮助。售票处位于大型火车站内,站内工作人员会协助您处理任何Eurail欧铁相关问题。如果列表中的帮助中心中没有您旅行的国家/地区,您可前往大型火车站的国际售票窗口。很遗憾,您无法通过电话联络帮助中心。

 

奥地利

  • 茵斯布鲁克

 

因斯布鲁克中央火车站:ÖBB休息室


周一至周五:上午5:45 – 晚上9:40

周六至周日:上午6:15 – 晚上9:40
 

  • 萨尔茨堡

 

萨尔茨堡中央火车站:ÖBB休息室
 

周一至周五:早上5:45 – 晚上10:00

周六至周日:早上6:30 – 晚上10:00
 

  • 维也纳

 

维也纳中央火车站:ÖBB休息室

 

周一至周日:上午6:00 – 晚上11:30

比利时

  • 布鲁塞尔

 

布鲁塞尔火车南站:当日出发休息区
 

周一至周日:上午6:00 – 晚上9:00

波斯尼亚和黑塞哥维那

  • 巴尼亚卢卡

 

巴尼亚卢卡中央火车站
 

周一至周日:
上午5:30 – 晚上10:00

 

  • 萨拉热窝

 

萨拉热窝车站

 

周一至周日:
早上6:00 – 下午06:00

保加利亚

  • 索非亚

 

索菲亚中央火车站:国际售票处


周一至周日:
早上7:30 – 晚上7:00 

克罗地亚

  • 萨格勒布

 

萨格勒布中央火车站(主火车站)


周一至周日:
上午6:00 – 晚上9:00

捷克共和国

  • 布拉格

 

布拉格中央火车站:国际售票处


周一至 –周日:
上午03:20 – 上午05:45;

上午06:00 – 上午10:30;

上午11:00 – 下午2:15

下午2:30 – 下午5:00;

下午5:15 – 晚上8:00;

晚上8:30– 半夜00:30

丹麦

  • 哥本哈根

 

哥本哈根中央火车站(København H)


周一至周五:
上午7:00 – 晚上8:00

周六周日:

上午8:00 – 下午6:00

芬兰

  • 赫尔辛基

 

赫尔辛基火车站


周一至周五:
早上7:30 – 晚上7:00

周六:

上午10:00 – 下午05:00

周日:

中午12:00 – 下午06:00

 

法国

  • 马赛

 

马赛圣查尔斯火车站

 

周一至周日:早上6:00 – 晚上08:00

 

  • 尼斯

 

尼斯Thello酒店

12 avenue Thiers 

 

周一至周六:上午07:30 - 下午06:30

 

这家酒店将于今年年底关闭。

  • 巴黎

 

巴黎Thello酒店

12 place Louis Armand hall1 Tour l’Horloge

 

周一至周六:
上午10:00 – 晚上07:30

 

这家酒店暂时关闭。

德国

  • 柏林

 

柏林中央火车站:旅游中心
 

周一至周六:
上午7:00 – 晚上10:00


周日:
上午8:00 – 晚上10:00


柏林中央车站旅客服务中心:EurAide(12号服务台)


周一至周五:
上午11:00 – 晚上06:30
(夏令时)

1月和2月休息
 

  • 科隆

 

科隆中央火车站:旅游中心
 

周一至周五:
上午6:00 – 晚上10:00


周六至周日:
上午7:00 – 晚上9:00
 

  • 德累斯顿

 

德累斯顿中央火车站


周一至周五:
上午6:00 – 晚上9:00

周六至周日:
上午7:00 – 晚上9:00
 

  • 杜塞尔多夫

 

杜塞尔多夫中央火车站:旅游中心
 

周一至周五:
上午6:00 – 晚上10:00


周六至周日:
上午7:00 – 晚上10:00

  • 法兰克福

 

法兰克福中央火车站


周一至周五:
上午6:00 – 晚上10:00
(一月三月:上午7:00 – 晚上9:00)

周六:
上午7:00 – 晚上8:00

周日:
上午8:00 – 晚上9:00

一月至三月:
上午7:00 – 晚上9:00


旅游中心 法兰克福机场长途火车站(Frankfurt Flughafen Fernbahnhof)


周一至周日:
上午6:00 – 晚上9:00

 

    旅游中心 法兰克福机场长途火车站

    (Frankfurt Flughafen Fernbahnhof)    

 

    周一至周日:

    上午06:00 – 晚上09:00

 

  • 汉堡


汉堡中央火车站:旅游中心
 

周一至周五:
早上6:00 – 晚上9:00


周六至周日:
早上8:00 – 晚上8:15
 

  • 汉诺威


汉诺威中央火车站:旅游中心


周一至周五:
上午6:00 – 晚上9:00

周六:
上午7:00 – 晚上9:00


周日:
上午8:00 – 下午9:00

  • 海德堡
     

海德堡中央火车站


周一至周五
上午8:00  晚上7:00


周六至周日:
上午10:00  下午6:00
 

  • 莱比锡城


莱比锡中央火车站:旅游中心


周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00

 

  • 慕尼黑

 

慕尼黑中央火车站


周一至周日:
上午7:00 – 晚上9:00

 

慕尼黑中央火车站旅游中心:欧洲帮助中心
 

周一至周五:
上午10:00 – 晚上6:00
(夏令时)

1月和2月

周一至周五:

早上8:30 – 下午1:00

 

慕尼黑机场旅游中心(1号航站楼)
 

周一至周五:
上午7:30 – 晚上9:00

周六至周日:
上午8:30 – 晚上6:30
 

  • 斯图加特

 

斯图加特中央火车站

 

周一至周五:
上午6:00 – 晚上10:00


周六至周日:
上午7:00 – 晚上10:00

希腊

  • 雅典
     

雅典中央火车站:国际车票窗口

 

周一至周五:
早上8:00 – 下午4:00

匈牙利

  • 布达佩斯

 

布达佩斯火车东站(与9号站台相邻):商务休息室
 

周一至周日:
上午6:00 – 晚上9:15

爱尔兰

  • 都柏林
     

康诺利火车站Dublin 1酒店:爱尔兰铁路客户信息中心
 

周一至周五:
上午9:00 – 下午5:00

  • 贝尔法斯特
     

Europa Bus Centre, Great Victoria Street, Belfast:NIR Travel


周一至周五:上午9:00 – 下午5:00

周六:上午9:00 – 下午12:30

意大利

  • 巴里

 

巴里中央火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上7:30 – 晚上8:00

 

  • 博洛尼亚


博洛尼亚中央火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上7:00 – 晚上7:30

 

博洛尼亚中央火车站:Agenzie 365

 

周一至周五:

早上9:00 – 下午5:00

 

  • 博尔扎诺

 

博尔扎诺火车站:Agenzie 365
 

周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00
 

  • 佛罗伦萨

 

佛罗伦萨新圣母玛利亚火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上7:00 – 晚上8:00
 

佛罗伦萨新圣母玛利亚火车站 – 售票大厅:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 晚上8:00
 

  • 菲乌米奇诺机场

 

菲乌米奇诺机场火车站:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 - 晚上8:00

 

菲乌米奇诺机场 – T3航站楼出发层:Punto Nel Mondo

 

周一至周日:
上午7:00 - 晚上9:00

 

菲乌米奇诺机场 – T1航站楼到达层:Punto Nel Mondo

 

周一至周日:
上午7:00 - 晚上9:00

  • 热那亚


热那亚王子广场火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上6:00 – 晚上7:20

 

热那亚王子广场火车站:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 - 晚上8:00

 

Genova Brignole火车站:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00
 

  • 米兰


米兰中央火车站:Trenitalia售票处
 

周一至周日:
早上6:00 – 晚上9:00

 

米兰中央火车站:Agenzie 365
 

周一至周日:
上午8:00 - 晚上8:00

 

米兰市中心
Via Ponte Seveso, 40:Lux Viaggi

 

周一至周五: 
上午9:00 – 下午1:00和
下午2:30 – 晚上6:30

 

周六:
上午9:30 – 下午12:30
 

  • 那不勒斯

 

那不勒斯中央火车站:Trenitalia售票处
 

周一至周日:
早上6:15 – 晚上9:00

 

那不勒斯中央火车站:Agenzie 365


周一至周日:
上午8:00 晚上8:00

  • 比萨


比萨火车站:Trenitalia售票处
 

周一至周日:
早上6:00 – 晚上9:00
 

  • 罗马


罗马特米尼火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上6:30 – 晚上10:55
 

罗马特米尼火车站 – 大厅:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 - 晚上8:00

 

罗马特米尼火车站 – 轨道24:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00
 

  • Turin(都灵)

 

都灵新门火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00
 

  • 威尼斯


威尼斯桑塔露琪亚火车站:Trenitalia售票处


周一至周日:
早上7:00 – 晚上8:00

 

威尼斯桑塔露琪亚火车站:Agenzie 365

 

周一至周日:
上午8:00 - 晚上8:00

 

威尼斯梅斯特雷火车站:Agenzie 365


周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00

 

维罗纳火车站:Agenzie 365


周一至周日:
上午8:00 – 晚上8:00

立陶宛

  • 立陶宛

 

        维尔纽斯车站

        周一至周日:

        早上6:00 – 晚上8:00

卢森堡

  • 卢森堡

 

卢森堡火车站
 

周一至周日:上午6:00 – 晚上8:00

荷兰

  • 阿姆斯特丹

     

    史基浦机场火车站

    周一至周五:上午6:00 – 晚上9:00


    周六:上午6:15 – 晚上9:00

    周日:上午6:45 – 晚上9:00

    阿姆斯特丹中央火车站:

    周一至周日:上午5:45 – 晚上9:00

 

    Treinreiswinkel/阿姆斯特丹铁路旅行社 -              Singel 393, 1012 WN, Amsterdam

    周一至周五:上午9:30 – 下午5:30

 

    周六:上午10:00 – 下午5:00

    周日和公共假日不营业

 

  • 莱顿

     

    Treinreiswinkel/莱顿铁路旅行社 –             Breestraat 57, 2311 CJ Leiden

 

    周一至周五:上午9:30 – 下午5:30

 

    周六:上午10:00 – 下午5:00

    周日和公共假日不营业

挪威

  • 奥斯陆

 

奥斯陆中央火车站
 

周一至周五:上午8:00 – 下午3:00

葡萄牙

  • 里斯本

 

里斯本东站

 

周一至周日:

早上6:30 – 晚上09:30

 

里斯本圣阿波洛尼娅火车站


周一周日:

早上6:30 – 晚上09:30

 

罗西欧火车站


周一至周五(公共假日除外)
上午8:00 – 下午2:30和下午3:30 – 晚上7:00

  • 波尔图


Campanhã火车站


周一至周日:
早上7:00 – 中午12:15

下午1:15 – 晚上8:00

晚上9:00 – 晚上10:00
 

葡萄牙语帮助中心仅提供支持和Eurail欧铁通票激活选项。您无法在葡萄牙语帮助中心购买和改签Eurail欧铁通票。

罗马尼亚

  • 布加勒斯特

 

布加勒斯特北站
 

周一至周日:
凌晨00:00 – 晚上11:59
 

  • 布拉索夫

 

布拉索夫火车站

 

周一至周日:
凌晨00:00 – 晚上11:59

斯洛文尼亚

  • 卢布尔雅那

 

卢布尔雅那火车站
 

周一至周五:
早上8:00 – 下午3:00

西班牙

  • 巴塞罗那

 

巴塞罗那桑兹火车站
 

周一至周五(非节假日):上午10:00 – 下午2:00

下午3:30 – 晚上7:00

 

弗兰萨站
 

周一至周五(非节假日):早上9:00 – 晚上7:00
 

  • 马德里

 

马德里查马丁火车站
 

周一至周五(非节假日):早上7:00 – 晚上8:00

  • 塞维利亚

 

塞维利亚圣胡斯塔火车站 
 

周一至周日:上午8:00 – 晚上8:00
 

  • 巴伦西亚

 

巴伦西亚 – 乔奎恩·索罗拉火车站
 

周一至周日:早上9:30 – 晚上8:30

瑞典

  • 斯德哥尔摩

 

斯德哥尔摩中央火车站:斯德哥尔摩相关信息

 

周一至周日:上午7:30 – 晚上7:00

瑞士

  • 巴塞尔

 

巴塞尔SBB火车站

 

周一至周日:上午8:00 – 晚上7:00

 

  • 伯尔尼


伯尔尼火车站

周一至周五:上午6:45 – 晚上9:00
 

周六至周日:上午6:45 – 晚上8:00
 

  • 日内瓦

 

日内瓦火车站
 

周一至周日:上午8:00 – 晚上7:00
 

 

日内瓦机场火车站
 

周一至周日:上午7:30 – 晚上8:00

  • 因特拉肯

 

因特拉肯西站
 

周一至周日:上午9:00 – 晚上6:00
 

  • 卢塞恩 (Lucerne)

 

SBB卢塞恩火车站


周一至周日:上午8:00 – 晚上7:00

 

  • 苏黎世

 

苏黎世中央火车站:旅游中心
 

周一至周五:上午8:00 – 晚上7:30

周六至周日:上午8:00 – 晚上6:30
 


SBB苏黎世机场火车站
 

周一至周日:上午7:00 – 晚上7:00