Viagens em grupo com Passes em versão móvel
- Podemos adicionar todos os nossos Passes a um único dispositivo mesmo tendo comprado os Passes separadamente?
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Sim. Você pode adicionar Passes de diferentes pedidos ao mesmo dispositivo. Você só precisa do sobrenome e do número de cada Passe que quer adicionar ao dispositivo. As informações encontram-se nos e-mails de confirmação de pedidos.
- Preciso ativar todos os Passes no meu dispositivo de uma só vez?
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Não. Você não precisa ativar todos os seus Passes de uma vez. Você pode ativar qualquer Passe individualmente no Meu Passe sempre que quiser, até chegar o dia em que decidir iniciar a viagem.
Lembre-se de que um Passe não pode ser removido do seu dispositivo depois de ativado, portanto, seu grupo não poderá se dividir e viajar separadamente se todos os seus Passes estiverem no mesmo dispositivo.
- Compramos todos os nossos Passes juntos em um único pedido, precisamos ativar todos os Passes no mesmo dispositivo?
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Não. É fácil adicionar e ativar Passes do mesmo pedido em dispositivos diferentes. Basta acessar o link no e-mail de confirmação do pedido e escolher quais Passes você quer adicionar ao dispositivo que usará. Ou, cada viajante poderá adicionar seu Passe ao seu próprio dispositivo manualmente usando o sobrenome e o número do Passe da pessoa obtidos no seu e-mail de confirmação.
- Podemos transferir Passes entre dispositivos para podermos nos separar durante a viagem?
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É possível transferir o Passe para outro aparelho durante a viagem: abra o app no aparelho de destino, acesse "Meu Passe" e adicione o Passe - informe o sobrenome e o número do Passe, informado no e-mail de confirmação do pedido. Toque em "Transferir Passe" e siga os passos para transferir o Passe para o outro aparelho. Só é possível fazer isso uma vez.
Lembra-se, mesmo que tenham comprado os passes juntos, é fácil adicioná-los a dispositivos diferentes para que vocês possam seguir caminhos separados em suas viagens sempre que quiserem.
- Posso conectar uma viagem a mais de um Passe?
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Não. Cada viagem pode ser associada a um único Passe. Se quiser conectar uma viagem já associada a um Passe, você pode duplicá-la e conectar a cópia ao novo Passe.
Você terá que adicionar suas passagens a todas as suas viagens enquanto viaja. É fácil adicionar passagens a várias viagens ao mesmo tempo usando o planejador. Basta tocar para selecionar as passagens que deseja adicionar à viagem.
Mudança de moeda
Você não pode alterar a moeda depois de adicionar um Passe no carrinho. Remova o Passe e, em seguida, altere a moeda no parte superior do site.