Posso remover meu Passe do meu dispositivo?

Você pode excluir o Passe do seu aparelho antes e depois da validade. Após serem ativados, Passes dentro da validade não poderão ser apagados nem excluídos. Confira a validade do Passe (se você o ativou) na tela "Meu Passe" do aplicativo Rail Planner. 

Para excluir o Passe, acesse “Meu Passe” no aplicativo Rail Planner, selecione o Passe e toque no botão “Excluir”. Esse botão só aparece nos Passes sem validade e/ou não ativados.

Se o período de validade ainda não começou, você sempre pode remover seu Passe do seu dispositivo e readicioná-lo mais tarde ou adicioná-lo a outro dispositivo. Atenção: ao excluir um Passe vencido, não é possível readicioná-lo.

Perderei meus dados de viagem se eu excluir o aplicativo? 

Os dados da viagem são armazenados diretamente no seu dispositivo. Se você remover seu Passe ou excluir o aplicativo Rail Planner, todos os dados de viagem conectados a esse passe serão perdidos permanentemente.

Observe que, depois que o aplicativo Rail Planner for excluído, esses dados não poderão ser recuperados por você ou pelo Suporte ao Cliente.