Como funciona o requisito de entrar na internet?

Seu Passe em versão móvel é verificado periodicamente em nosso sistema para garantir sua validade e evitar fraudes, o que significa que você precisa estar online pelo menos uma vez a cada 3 dias.

Para lhe dar tempo para se conectar à internet, avisaremos você 24 horas antes do fim do prazo de três dias. Se você estiver no trem, talvez tenha Wi-Fi a bordo que você pode usar (o sinal Wi-Fi deve ser de pelo menos 3 barras). Como o app não faz atualização em segundo plano, você terá que abri-lo quando estiver conectado à internet para conferirmos o Passe. Essa ação não afeta nenhuma das suas viagens salvas no app.

Se você passar mais de três dias off-line, o Passe móvel será considerado inativo, e você só poderá usá-lo após se conectar à internet e abrir o aplicativo. Essa ação não afeta nenhuma das suas viagens salvas no app.