As informações no meu Passe em versão móvel estão erradas, o que devo fazer?
Se os detalhes do seu passe móvel estiverem incorretos ou desatualizados, e você não consegue alterá-los, contate nosso serviço de atendimento ao cliente. Se o passe ainda não tiver sido ativado, podemos alterar as informações para você.
Podemos ajudar com o seguinte:
- Mudar seu nome (no caso de erro de digitação, troca de nome após casamento e outras alterações jurídicas)
- Ajustar as informações de seu documento de identidade/passaporte (em caso de erro de digitação ou renovação de documento/passaporte)
- Ajustar sua data de nascimento
- Alterar seu país de residência (somente antes de você ativar o Passe)
Mudança de moeda
Você não pode alterar a moeda depois de adicionar um Passe no carrinho. Remova o Passe e, em seguida, altere a moeda no parte superior do site.