
O que o cobrador irá verificar?
É importante ativar um dia de viagem antes de embarcar no primeiro trem do dia. Além disso, cada viagem específica deve ser ativada no seu passe antes de embarcar no trem.
Na maioria dos países, o cobrador conferirá visualmente as informações da sua passagem, incluindo os detalhes de viagens que você adicionou, portanto, certifique-se de adicionar as viagens corretas. Em alguns países, o cobrador fará uma leitura do código de barras e conferirá visualmente as informações da viagem. O cobrador também pode pedir para ver seu passaporte ou documento de identidade para verificar se o Passe é realmente seu.
Os inspetores de passagens também solicitarão para verificar sua reserva de assento, se ela for necessária para sua viagem.
Os cobradores têm a capacidade de ler o código de barras nos países abaixo:
Áustria
- República Tcheca
- Dinamarca
França
Alemanha
Hungria
- Polônia (exceto para os trens regionais)
- Romênia
Eslováquia
Suíça
Países Baixos
Turquia
Em países não mencionados acima, cobradores irão conferir sua passagem visualmente.
Mudança de moeda
Você não pode alterar a moeda depois de adicionar um Passe no carrinho. Remova o Passe e, em seguida, altere a moeda no parte superior do site.