Seu pedido

Oferta limitada: faça seu Passe 100% reembolsável gratuitamente com o Plus.  Compre agora →

:
:
:
Dias
Horas
Minutos
Segundos

Escritórios de atendimento ao cliente Eurail

Se precisar de ajuda com o seu Eurail Pass quando estiver na Europa, dirige-se a uma bilheteria internacional indicada como escritório de atendimento ao cliente Eurail. Os escritórios encontram-se nas principais estações ferroviárias e as equipes que lá trabalham poderão ajudá-lo com qualquer dúvida relacionada com a Eurail. Se não houver nenhum escritório de atendimento ao cliente listado no país em que está viajando, compareça a um guichê de passagens internacionais nas principais estações ferroviárias. Infelizmente, não é possível contatar o escritório de atendimento ao cliente por telefone.

 

Áustria

  • Innsbruck

 

Sala da ÖBB na Innsbruck Hauptbahnhof


Segunda a sexta: 05:45 – 21:40

Sábado a domingo: 06:15 – 21:40
 

  • Salzburgo

 

Estação Salzburg Hauptbahnhof: sala especial da ÖBB
 

Segunda a sexta-feira: 5:45 – 22:00

Sábado a domingo: 6:30 – 22:00
 

  • Viena

 

Wien Hauptbahnhof: sala da ÖBB

 

Segunda a domingo: 6:00 – 23:30

Bélgica

  • Bruxelas

 

Estação Gare de Bruxelles-Midi: zona de partidas hoje
 

Segunda a domingo: 6:00 – 21:00

Bósnia e Herzegovina

  • Banja Luka

 

Estação ferroviária central de Banja Luka
 

Segunda a domingo:
5:30 – 22:00

 

  • Sarajevo

 

Estação ferroviária de Sarajevo

 

Segunda a domingo:
6:00 – 18:00

Bulgária

  • Sófia

 

Estação ferroviária central de Sofia: bilheteria internacional


Segunda a domingo:
7:30 – 19:00 

Croácia

  • Zagreb

 

Zagreb Glavi kolodvor (estação ferroviária principal)


Segunda a domingo:
6:00 – 21:00

República Tcheca

  • Praga

 

Praha hlavní nádrazí: escritórios de reservas internacionais


De segunda a domingo:
Das 3h20 às 5h45

Das 6h às 10h30

Das 11h às 14h15

Das 14h30 às 17h

Das 17h15 às 20h

Das 20h30 às 0h30

Dinamarca

  • Copenhague

 

København H (Estação Central de Copenhague)


Segunda a sexta:
07:00 – 20:00

Sábado a domingo:

08:00 – 18:00

Finlândia

  • Helsinque

 

Estação Ferroviária de Helsinque


Segunda a sexta-feira:
7:30 – 19:00

Sábado:

10:00 – 17:00

Domingo:

12:00 – 18:00 

 

França

  • Marselha

 

Gare de Marseille Saint-Charles

 

Segunda a domingo: 6:00 – 20:00

 

  • Nice

 

Thello Boutique Nice

12 avenue Thiers 

 

De segunda a sábado, das 7h30 às 18h30

 

Esta boutique fechará no final do ano.

  • Paris

 

Thello Boutique Paris

12 place Louis Armand hall1 Tour l’Horloge

 

De segunda a sábado, das 10h às 19h30

 

Esta boutique está temporariamente fechada.

Alemanha

  • Berlim

 

Estação Berlin Hauptbahnhof: Reisezentrum
 

Segunda a sábado:
7:00 – 22:00


Domingo:
08:00 – 22:00


Estação Berlin Hauptbahnhof Reisezentrum: EurAide (balcão 12)


Segunda a sexta-feira:
11:00 – 18:30
(horário prolongado no verão)

Fechado em janeiro e fevereiro
 

  • Colônia

 

Estação Köln Hauptbahnhof: Reisezentrum
 

Segunda a sexta:
6:00 – 22:00


Sábado a domingo:
7:00 – 21:00
 

  • Dresden

 

Dresden Hauptbahnhof: Reisezentrum


Segunda a sexta:
06:00 – 21:00

Sábado a domingo:
07:00 – 21:00
 

  • Düsseldorf

 

Estação Düsseldorf Hauptbahnhof: Reisezentrum
 

Segunda a sexta:
6:00 – 22:00


Sábado a domingo:
7:00 – 22:00

  • Frankfurt

 

Frankfurt Hauptbahnhof: Reisezentrum


Segunda a sexta:
06:00 – 22:00
(janeiro a março: 07:00 – 21:00)

Sábado:
07:00 – 20:00

Domingo:
08:00 – 21:00

Janeiro a março:
07:00 – 21:00


Reisezentrum Frankfurt Flughafen Fernbahnhof (Estação ferroviária de longa distância do Aeroporto de Frankfurt)


Segunda a domingo:
6:00 – 21:00

 

    Estação Reisezentrum Frankfurt Flughafen Regiobahnhof 

   (Estação ferroviária regional do Aeroporto de Frankfurt)

 

    Segunda a domingo:

    06:00 - 21:00

 

  • Hamburgo


Estação Hamburg Hauptbahnhof: Reisezentrum
 

Segunda a sexta-feira:
6:00 – 21:00


Sábado a domingo:
8:00 – 20:15
 

  • Hannover


Estação Hannover Hauptbahnhof: Reisezentrum


Segunda a sexta:
06:00 – 21:00

Sábado:
07:00 – 21:00


Domingo:
08:00 – 21:00

  • Heidelberg
     

Heidelberg Hauptbahnof: Reisezentrum


Segunda a sexta:
8:00  19:00


Sábado a domingo:
10:00  18:00
 

  • Leipzig


Estação Leipzig Hauptbahnhof: Reisezentrum


Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

  • Munique

 

München Hauptbahnhof: Reisezentrum


Segunda a domingo:
7:00 – 21:00

 

Estação München Hauptbahnhof Reisezentrum: EurAide
 

Segunda a sexta-feira:
10:00 – 18:00
(horário prolongado no verão)

Janeiro e fevereiro

Segunda a sexta-feira:

8:30 – 13:00

 

Reisezentrum Aeroporto de Munique (Terminal 1)
 

Segunda a sexta:
7:30 – 21:00

Sábado a domingo:
08:30 – 18:30
 

  • Stuttgart

 

Stuttgart Hauptbahnhof: Reisezentrum

 

Segunda a sexta:
6:00 – 22:00


Sábado a domingo:
7:00 – 22:00

Grécia

  • Atenas
     

Estação Central de Atenas: guichê internacional

 

Segunda a sexta-feira:
8:00 – 16:00

Hungria

  • Budapeste

 

Estação ferroviária Keleti, próxima à plataforma 9: salão executivo
 

Segunda a domingo:
6:00 – 21:15 

Irlanda

  • Dublin
     

Estação Connolly, Dublin 1: Centro de informações para clientes da Irish Rail
 

Segunda a sexta: 9:00 – 17:00

  • Belfast
     

Europa Bus Centre, Great Victoria Street, Belfast: NIR Travel


Segunda a sexta: 9:00 – 17:00

Sábado: 9:00 – 12:30 

Itália

  • Bari

 

Stazione Bari Centrale: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
7:30 – 20:00

 

  • Bolonha


Estação Bologna Centrale: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
7:00 – 19:30

 

Estação Bologna Centrale:  Agenzie 365

 

Segunda a sexta-feira:

8:00 – 17:00

 

  • Bolzano

 

Estação Bolzano: Agenzie 365
 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00
 

  • Florença

 

Stazione Firenze SMN: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
7:00 – 20:00
 

Estação Firenze Santa Maria Novella – Salão da bilheteria: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 20:00
 

  • Aeroporto Fiumicino

 

Estação ferroviária Aeroporto Fiumicino: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Aeroporto Fiumicino - Piso de embarque T3: Punto Nel Mondo

 

Segunda a domingo:
7:00 – 21:00

 

Aeroporto Fiumicino - Piso de desembarque T1: Punto Nel Mondo

 

Segunda a domingo:
7:00 – 21:00

  • Gênova


Estação Genova Piazza Principe: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
6:00 – 19:20

 

Estação Genova Piazza Principe: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Estação Genova Brignole: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00
 

  • Milão


Estação Milano Centrale: bilheteria da Trenitalia
 

Segunda a domingo:
6:00 – 21:00

 

Estação Milano Centrale: Agenzie 365
 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Centro da cidade de Milão
Via Ponte Seveso, 40: Lux Viaggi

 

Segunda a sexta: 
9:00 – 13:00 e
14:30 – 18:30 

 

Sábado:
9:30 – 12:30
 

  • Nápoles

 

Estação di Napoli Centrale: bilheteria da Trenitalia
 

Segunda a domingo:
6:15 – 21:00

 

Estação di Napoli Centrale: Agenzie 365


Segunda a domingo:
8:00  20:00

  • Pisa


Estação Pisa: bilheteria da Trenitalia
 

Segunda a domingo:
6:00 – 21:00
 

  • Roma


Estação Roma Termini: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
6:30 – 22:55
 

Estação Roma Termini – Salão principal: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Estação Roma Termini – Linha 24: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00
 

  • Turim

 

Stazione Torino Porta Nuova: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
8:00 – 20:00
 

  • Veneza


Estação Venezia Santa Lucia: bilheteria da Trenitalia


Segunda a domingo:
7:00 – 20:00

 

Estação Venezia Santa Lucia: Agenzie 365

 

Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Estação Venezia Mestre: Agenzie 365


Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

 

Estação Verona: Agenzie 365


Segunda a domingo:
8:00 – 20:00

Lituânia

  • Lituânia

 

        Estação ferroviária de Vilnius

        Segunda a domingo:

        6:00 – 20:00

Luxemburgo

  • Luxemburgo

 

Estação ferroviária de Luxemburgo
 

Segunda a domingo: 6:00 – 20:00

Países Baixos

  • Amsterdã

     

    Estação ferroviária do Aeroporto Schiphol:

    Segunda a sexta: 6:00 – 21:00


    Sábado: 6:15 – 21:00

    Domingo: 18:45 – 21:00

    Estação central de Amsterdã:

    Segunda a domingo: 5:45 – 21:00

 

    Treinreiswinkel/Railtravelshop Amsterdam -              Singel 393, 1012 WN, Amsterdam

    Segunda a sexta: 9:30 – 17:30

 

    Sábado: 10:00 – 17:00

    Fechado aos domingos e feriados

 

  • Leiden

     

    Treinreiswinkel/Railtravelshop Leiden -             Breestraat 57, 2311 CJ Leiden

 

  Segunda a sexta: 9:30 – 17:30

 

    Sábado: 10:00 – 17:00

    Fechado aos domingos e feriados

Noruega

  • Oslo

 

Estação central de Oslo
 

Segunda a sexta: 8:00 – 15:00

Portugal

  • Lisboa

 

Gare do Oriente

 

Segunda a domingo:

6:30 – 21:30

 

Lisboa Santa Apolónia


Segunda –  Domingo:

6:30 – 21:30

 

Estação ferroviária do Rossio


Segunda a sexta (exceto feriados):
08:00 – 14:30 e 15:30 – 19:00

  • Porto 


Estação ferroviária de Campanhã


Segunda a domingo:
7:00 – 12:15 

13:15 – 20:00

21:00 – 22:00
 

Os escritórios portugueses de atendimento ao cliente oferecem suporte e a opção de ativar o seu Eurail Pass, somente. Não é possível comprar e trocar Eurail Passes nos escritórios portugueses de atendimento ao cliente.

Romênia

  • Bucareste

 

Estação ferroviária Bucharest North
 

Segunda a domingo:
00:00 – 23:59
 

  • Brașov

 

Estação ferroviária de Brasov

 

Segunda a domingo:
00:00 – 23:59

Eslovênia

  • Liubliana

 

Estação ferroviária de Liubliana
 

Segunda a sexta-feira:
8:00 – 15:00

Espanha

  • Barcelona

 

Estação Barcelona-Sants
 

Segunda a sexta-feira (exceto feriados): 10:00 – 14:00

15:30 – 19:00

 

Estação de França
 

Segunda a sexta-feira (exceto feriados):09:00 – 19:00
 

  • Madri

 

Estação Madrid-Chamartín
 

Segunda a sexta-feira (exceto feriados): 7:00 – 20:00

  • Sevilha

 

Estação Sevilla-Santa Justa 
 

Segunda a domingo: 8:00 – 20:00
 

  • Valência

 

Estação Valencia-Joaquín Sorolla
 

Segunda a domingo: 9:30 – 20:30

Suécia

  • Estocolmo

 

Estação central de Estocolmo: informações sobre Estocolmo

 

Segunda a domingo: 7:30 – 19:00 

Suíça

  • Basileia

 

Bahnhof Basel SBB

 

Segunda a domingo: 8:00 – 19:00

 

  • Berna


Estação Bahnhof Bern

Segunda a sexta: 6:45 – 21:00
 

Sábado a domingo: 6:45 – 20:00
 

  • Genebra

 

Estação Gare de Genève
 

Segunda a domingo: 8:00 – 19:00
 

 

Estação ferroviária do Aeroporto de Genebra
 

Segunda a domingo: 7:30 – 20:00

  • Interlaken

 

Estação ferroviária Interlaken West
 

Segunda a domingo: 9:00 – 18:00
 

  • Lucerna

 

Bahnhof SBB Luzern


Segunda a domingo: 8:00 – 19:00

 

  • Zurique

 

Estação Zürich Hauptbahnhof: Reisezentrum
 

Segunda a sexta: 8:00 – 19:30

Sábado a domingo: 08:00 – 18:30
 


Estação SBB Reisezentrum Zürich Flughafen
 

Segunda a domingo: 7:00 – 19:00