A Eurostar opera partidas praticamente de hora em hora de/para o centro de Londres para o centro de Paris (França), Amsterdã (Países Baixos) e Bruxelas (Bélgica). Outras conexões frequentes vão de Paris a Bruxelas, Amsterdã e várias grandes cidades da Alemanha, como Colônia. Os trens Eurostar de Londres para a Europa continental também fazem baldeação com outros serviços em Bruxelas. Além disso, a integração dos serviços TGV transporta você para várias cidades da França e do Benelux. Principalmente na estação Lille-Europe, os trens TGV operam na Disneyland Paris e em cidades no sul da França.

Rotas Eurostar de e para Londres:

• Londres – Paris
• Londres – Lille – Bruxelas
• Londres - Bruxelas - Roterdã - Amsterdã

Rotas Eurostar (antiga Thalys):

• Paris – Bruxelas
• Paris – Bruxelas – Antuérpia – Roterdã – Amsterdã
• Paris - Liège - Colônia - Düsseldorf - Duisburg - Essen - Dortmund
• Disneyland Paris – Bruxelas – Antuérpia – Roterdã – Amsterdã

Obras na ferrovia Amsterdã — Londres a partir de junho de 2024

Entre 15 de junho e dezembro de 2024, os trens Eurostar diretos entre Amsterdã e Londres não funcionarão devido a obras no Terminal Eurostar. Haverá uma baldeação em Bruxelas. De lá, para embarcar no trem para Londres, será necessário passar pelo controle britânico de passaportes. Os trens diretos operarão no outro lado, de Londres a Amsterdã.

Ligando para a central de atendimento da SNCF

• Pressione #85 para inglês
• Você pode fazer reservas nacionais e internacionais

Ligando para a Deutsche Bahn

• Ao clicar no link acima, você vai para a página de contato do DB. Você pode ligar para telefones em inglês, francês, dinamarquês, italiano, holandês ou alemão para falar com os representantes do atendimento ao cliente.

Ligar para a central de atendimento da NS

• Aberto 24 horas
• O menu é em holandês. Para serviços em inglês, selecione a extensão "5". A NS International faz reservas de trem em vários países europeus (taxa de reserva de € 7,50; até € 22,50 por pedido; duas reservas por chamada). As reservas por telefone são devem ser feitas com cartão de crédito Visa ou MasterCard. A passagem da reserva será enviada a você por e-mail. Você também pode retirar as reservas no guichê da NS International ou em uma máquina de autoatendimento. Basta apresentar o código de reserva em uma estação ferroviária holandesa que tenha um guichê da NS International.

Taxas de reserva

O Passe de 2.ª classe dá acesso apenas à Classe Standard. O Passe de 1.ª classe dá acesso a ambas as classes. O Passe Eurail não dá acesso à classe Business Premier nem na Classe Premium.

É bom saber

• O Passe One Country Benelux também é válido em trens Eurostar (antigo Thalys) selecionados entre Bruxelas e Amsterdã, desde que você tenha uma reserva obrigatória extra. Residentes da Bélgica, Holanda ou Luxemburgo não podem usar o Passe no país de residência enquanto usam o Passe Benelux. Ambos os países precisam estar incluídos no Passe ao viajar pela Eurostar (antigo trem Thalys). 
• Os trens Eurostar para Londres só podem ser usados por viajantes com um Passe Global.

Chegada à estação e check-in para trens de/para Londres

Para ir ou sair de Londres, você precisa passar pelas bilheterias, pelo controle de passaportes e pelo controle de segurança. Para ter tempo suficiente, chegue à estação ferroviária 45 a 60 minutos antes da partida.

O portão de verificação de passagens fecha 30 minutos antes da partida do trem. O trem não vai esperar se você se atrasar. 

Condições especiais da reserva: para retirar a passagem, preencha as informações extras do passageiro

Para retirar as passagens, acesse o site da Eurostar. Lá, será solicitado o número da passagem (também chamado de referência da reserva) e o seu sobrenome. Depois, você precisará informar os detalhes do passaporte de cada passageiro. Saiba mais sobre o novo regulamento das reservas do Eurostar neste link.

Classes de viagem nos trens Eurostar

Titulares do Passe Eurail tem duas opções de classe de viagem nos trens Eurostar:

• Trens de e para Londres
  • 1.ª classe (Standard Premier)
  • 2ª classe (Standard)
• Outras rotas Eurostar (antigos trens Thalys)
  • 1.ª classe (Comfort)
  • 2ª classe (Standard)

Após 4 de novembro, todos os trens Eurostar só terão uma classe de viagem:

• Business Premier/Premium –> Eurostar Premier
• Standard Premier/Comfort -> Eurostar Plus
• Standard –> Eurostar Standard

Para viajar de Eurostar, você precisa ter um Passe Eurail Global. Para pegar um trem internacional com um Passe One Country, você pode ir até a fronteira do país onde o passe é válido. A partir dali, você terá de adquirir uma passagem ponto a ponto para atravessar a fronteira até o destino final.

Exceção: algumas rotas do Eurostar (antigo Thalys) aceitam o Passe Benelux. Somente os trens para Londres não podem ser reservados entre a Holanda e a Bélgica. Com o Passe Benelux, ambos os países precisam ser incluídos no Passe ao viajar de Eurostar (antigos trens Thalys).

Valor agregado à sua viagem

O Eurostar é um trem extremamente confortável, com Wi-Fi, jornal e tomada de energia individual, tudo grátis. Por esse motivo, a taxa de reserva do Eurostar é mais alta do que a média. Sua reserva também oferece descontos em museus, exposições, locação de veículos e hotéis. Saiba mais informações no site da Eurostar.