利用退款保险保障您的通票权益

您是否曾经因为不确定自己是否能够成行，而在预订未来旅行时犹豫不决？有时候，只需多一份安心便可以轻松作出决定。为此，我们开发了“Refund Protection”（以前称为“Plus”）。

在您的订单中添加“退款保险”，即可随时获得手机版通票全额退款。这样您便可以高枕无忧，如果需要在最后一刻取消计划，将获得全额退款，而非仅90%的退款。

退款保险是什么？

退款保险是手机版通票的升级版，您可以在结账时选择。只需少量费用，即可享受通票全额退款和改签礼遇。这意味着在您计划旅行之前，可随时在最后一刻取消行程并获得已支付通票的退款。

如何获得退款保险？

在您订购Eurail欧铁手机版通票时，只需在结账页面勾选“退款保险”复选框即可。之后将无法升级到退款保险！

退款保险具体如何操作？

您可在购买后的11个月内随时使用手机版通票（促销条件可能有所不同），退款保险同样适用。您只能在开始旅行之前使用退款保险。如果旅行计划有变，您可以免费申请改签。只需重新订购适合您新需求的通票，然后与我们的客户服务团队联系，为旧通票申请退款即可。

如果旅行计划有变让您最终决定取消行程，只需登录到您的账户，然后按照取消说明进行操作即可提取全额通票价格的退款。

退款保险升级可以退款吗？

若要在购买后7天内退款或改签，可获得通票和退款保险费用全额退款。7天后，如果您的旅行计划有变，可获得通票全额退款并改签，但退款保险费用不予退还。