您的订单

使用Rail Planner应用

Rail Planner应用的使用有疑问?请查看下面的常见问答。如果您找不到所需内容,请查看应用自带的常见问答和用户指南,或联系我们,我们很乐意为您提供帮助。

在哪里可以下载Rail Planner应用?

点击下方正确链接或直接进入手机应用商店并搜索Rail Planner应用即可。

 

获取适用于iOS的Rail Planner应用 →

获取适用于Android的Rail Planner应用 →

为什么我的旅程分成了两个旅游日?

当您将旅程添加到“我的旅行”时,我们会计算出所需的旅游日,包括乘坐夜行列车和卧铺列车的时间。因此您可更轻松地规划旅行,充分利用旅行日。

应用时间表更新的频率如何?

我们会每月更新时间表,以使旅程规划工具在旅行中离线使用时尽可能准确。 如果您的手机设置没有开启自动更新,请在旅行前检查手机的应用商店以确保该应用为最新版本。

 

请注意,Rail Planner应用中的列车时间不会实时更新,因此请密切关注车站的出发时刻看板,以防出现延误或中断。

我是否只能在线使用应用的其他功能?

首次打开应用时,您的手机会下载离线使用该应用所需的所有内容,前提是您已连接 wifi 或允许应用使用移动数据。 手机连接 wifi 后,该应用会定期同步新信息(比如最新的时间表数据),让您在旅行中也能获得最新信息。 如果您想使用应用预订座位,则需要连接 wifi 或使用移动数据。 

 

手机版通票

如果您正在使用手机版旅行,您必须至少每三天登录查看一次。我们会在3天结束前24小时向您发送通知,以便您可以找到互联网连接。该应用程序不会在后台更新,所以,在您找到连接后,您需要打开该应用程序,以便我们查看您的通票。

 

如果您想使用应用预订座位,则需要连接 wifi 或使用移动数据。