Protege tu Pase con Plus
¿Alguna vez has dudado en reservar un viaje para más adelante por no estar seguro de si lo ibas a poder hacer llegado el momento? A veces, un poco más de tranquilidad puede ser de gran ayuda para hacer que esa decisión sea fácil. Por ese motivo, creamos Plus.
Añade Plus a tu pedido para que tu Pase móvil sea 100 % reembolsable cuando quieras. De este modo, puedes estar seguro de que, si tienes que cancelar tus planes a último momento, recibirás un reembolso del 100 % en lugar de solo del 85 %.
¿Qué es Plus?
Plus es una mejora para Pases móviles que puedes seleccionar en el área de pago. Por un pequeño cargo, puedes hacer que tu Pase sea 100 % reembolsable e intercambiable, incluso después del período de reflexión de 7 días. Eso significa que puedes cancelar en cualquier momento antes de viajar y recuperar el dinero que pagaste por tu Pase.
¿Cómo puedo obtener Plus?
Al pedir tu Eurail Pass móvil, simplemente marca la casilla Plus en el área de pago. ¡No es posible actualizar a Plus más tarde!
¿Cómo funciona Plus?
Después de comprar tu Pase móvil, puedes utilizarlo en cualquier momento durante los 11 meses posteriores a la compra, y lo mismo aplica para Plus. Puedes usar Plus únicamente antes de que empieces a viajar. Si tus planes de viaje se alteran, puedes solicitar un cambio gratis. Simplemente pide un nuevo Pase que satisfaga tus necesidades y ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para solicitar el reembolso de tu antiguo Pase.
En caso de que se te presenten complicaciones y decidas ya no viajar, simplemente inicia sesión en tu cuenta y sigue las instrucciones de cancelación para reclamar un reembolso del 100 % del costo de tu Pase.
¿La mejora Plus es reembolsable?
Si quieres reembolsar o cambiar tu Pase dentro de los 7 días posteriores a la compra, tanto tu Pase como la tarifa Plus son 100 % reembolsables. Transcurridos los 7 días, si tus planes de viaje cambian, tu Pase es 100 % reembolsable e intercambiable, pero la tarifa Plus no lo es.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.