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Coronavirus (COVID-19): Actualización

Te pedimos tener en cuenta que en estos momentos nuestro Servicio de atención al cliente se encuentra respondiendo a un gran volumen de personas con respecto al coronavirus. Estamos preocupados por la salud y la seguridad de cada uno de nuestros clientes y queremos brindar apoyo a todos los viajeros que ya tenían planificado viajar con un Eurail Pass. Sin embargo, es posible que el tiempo de respuesta sea más lento de lo habitual. Daremos la máxima prioridad a los clientes cuyo viaje tenga fecha de inicio en los próximos días y semanas.

Antes de ponerte en contacto con nosotros, consulta aquí las últimas actualizaciones sobre el coronavirus, incluidas la sección de preguntas frecuentes y la información referente a las interrupciones en los servicios ferroviarios a causa del virus.

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Interrupciones de viajes en Europa

Comienza tu viaje con Eurail preparándote debidamente y averigua si actualmente hay interrupciones de viajes en Europa. Nosotros hacemos nuestro mayor esfuerzo para dar seguimiento a eventos como huelgas, trabajos de construcción o cualquier otro asunto relacionado con las redes ferroviarias que puedan afectar tu viaje.

Pasajeros que viajan con una discapacidad

Consideramos que viajar en tren por Europa es una experiencia que todos debieran poder disfrutar. Por esta razón, elaboramos este práctico documento sobre viajar con una discapacidad. En este proporcionamos de manera clara información general referente a la asistencia ofrecida a los pasajeros por parte de las distintas compañías ferroviarias europeas.

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Eurail.com no vende boletos de tren solo de ida y o de ida y vuelta de una ciudad a otra, conocidos como boletos de un destino a otro. Nuestros increíbles pases de tren están diseñados para hacer varios recorridos en un viaje más largo. Si tienes preguntas acerca de los boletos de un destino a otro, comunícate directamente con la compañía ferroviaria correspondiente.

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"Me sorprenden sus respuestas tan rápidas y adecuadas"

Me sorprenden sus respuestas tan rápidas y adecuadas. Los enlaces son sencillos y claros. ¡Recomiendo ampliamente el Eurail Pass incluso a los viajeros que tengan muy poca experiencia!

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