在我尝试将通票添加至应用程序时，为何会出错？

可能因以下原因显示出错：

• 姓氏和/或通票号码不正确。您需要输入与确认电子邮件中完全一致的姓氏和/或通票号码。“通票号码”字段区分大小写。如果从电子邮件中复制/粘贴，请确保不要添加额外的空格。
• 该通票已经被添加到设备。如果该通票已经被添加到设备并被激活，则无法再添加到其他设备。
• 该通票已过期。添加该通票时，已超过激活期限，或者已经过了有效期限。
• 您的网络连接较弱，或者您处于离线状态。将通票添加到应用程序时，您需要处于在线状态。
• 不支持您手机使用的日历。请确保您使用的是公历，这是我们应用程序唯一兼容的日历。
• 您的手机设置了特定的时区。将时区设置为“自动”，这样时区就能自动匹配您当前所在的国家/地区。

如果此处未描述您遇到的问题，请参阅我们的帮助页面以获取更多信息。