お客様のご注文

パスの保護

ユーレイルパスは価値が高い貴重品ですので、ご注文に Plus を追加すると、モバイルパスが100%払戻し可能となり、安心できます。何らかの事情で旅行ができなくなった場合に85%しか払戻しを受けられないとなると残念です。

 

Plus でモバイルパスを保護

旅行に出発できるのがいつになるか分からず、旅行の予約をするのをためらったことはありませんか?少しの安心が得られれば、そうした選択がぐっとしやすくなることもあります。そうした理由から、弊社では新たに Plus を開発しました。

 

Plus とは?

Plus とは、チェックアウト時に選択できるモバイルパスのアップグレードオプションです。*わずかな手数料で、パスを全額払戻しまたは交換可能にすることができます。つまり、旅行が始まる前であればいつでもキャンセルして、パスの購入代金の払戻しを受けることができます。

 

Plus を入手するには?

ユーレイルモバイルパスをご注文の際、チェックアウト時に「Plus」ボックスを選択してください。*

 

Plus の仕組みは?

購入後のモバイルパスは、ご購入から11か月以内であればいつでも使用でき、Plus についても同様です。Plus オプションはご旅行の開始前にのみ利用できます。旅の計画に変更があった場合には、無料でパスの交換をリクエストできます。変更後の計画にあったパスを新しく注文した後に、弊社カスタマーサービスに連絡いただき、古いパスの払戻しを請求してください。

 

都合がつかず、旅行を取りやめることになった場合には、アカウントにログインし、キャンセル手順に従いパス代金の全額払戻しを請求できます。