上記の時刻表を使用して、4つの簡単な手順でヨーロッパのほとんどの列車の座席を予約できます。

1. ログイン
2. 旅行を作成し、旅行者を追加する
3. 計画に合った列車の旅を見つける
4. 座席をカートに追加して予約する

座席を予約するためにパスの利用開始手続きを行う必要はありません。
 

• 予約 E チケットは列車の出発の3時間前まで購入が可能です。
  
• 紙のチケットは、発送にかかる時間を考慮し、少なくとも2～4週間前に予約する必要があります。

座席を予約する別の方法の詳細については、ガイド座席の予約方法を教えてくださいをご覧ください。

弊社のウェブサイトから座席を予約した場合、注文の詳細はユーレイルアカウントのご予約の内容に表示されます。

• 予約 E チケットは電子メールで送信され、注文確認から30分以内にユーレイルアカウントのご予約の内容にも表示されます。
• 紙のチケットは処理に最大5は日かかり、注文確認後2～4週間以内に発送先住所に届きます。

弊社のツールを通じて座席予約ができない理由は多数考えられます。

• 接続に関する問題：インターネットの問題が発生した場合は、しばらくしてからもう一度確認することをお勧めします。
• パスホルダー用の座席が残っていない場合：ご希望の列車は満席となり、ユーレイルパスホルダー用の座席は残っていません。でも、ご心配は無用です。予約不要の地域鉄道を使えば必ず目的地に到着できます。
• ユーレイルでは予約できない場合：一部の国の列車の座席予約は弊社のウェブサイトでは予約できません。これらの列車の座席を予約する他の方法については、当社の予約ツールまたはガイド座席の予約方法を教えてくださいをご覧ください。また、鉄道会社に直接連絡してサポートを求めることもできます。

座席の予約中に他の問題が発生した場合は予約に関するよくあるご質問をご覧ください。

通常、列車の出発予定時刻前に予約をキャンセルすることは可能ですが、払戻し総額は異なります。各鉄道会社の予約の払戻しの可不可や払戻しのキャンセル料の条件はそれぞれに異なります。

弊社のツールで座席を予約された場合、通常、€2（列車1本/乗客1名につき）の予約手数料は払戻されませんのでご注意ください。

• 予約 E チケット：キャンセルが確認された時点で自動的に払戻しが行われます。払戻し金額は、元の支払い方法を通じて振り込まれます。
• 紙のチケット：キャンセルの確認後、払戻しを処理するために宅配便を使用してチケットを弊社オフィスに返送する必要があります。

詳細については、予約の交換・払戻し条件のページをご覧ください。

列車の遅延や運休が発生した場合は、鉄道会社に連絡してサポートを受けることをお勧めします。別のルートで目的地に到着できない場合は、鉄道会社に補償を請求できます。

列車の遅延が60分を超える場合は、弊社カスタマーサポートに連絡して補償を申請することもできます。払戻しのリクエストをお手伝いできるよう、すべての関連情報（列車番号や日付など）を必ず書き留めておいてください。詳細については遅延補償申請ページをご覧ください。