お客様のご注文

この夏は鉄道旅行を楽しむ人が増えそうです。座席を確保するため、必ず早めに事前に座席予約を行ってください。

座席予約をしないで旅行を楽しみたい場合は、予約不要の旅程をチェックしてみましょう。

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パスのご注文

ユーレイルパスの注文についてサポートが必要な場合は、弊社の Facebookページに質問を投稿してください。担当者より 8 時間以内にご連絡を差し上げます。また、ユーレイルパスに関する質問がある場合は、当社ウェブサイトのヘルプセクションも参照してください。弊社コミュニティでもヒントが見つかります。

配達と送料

モバイルパスの受け取りは簡単。受信トレイに直接届きます!紙のパスのお届けにはもう少し時間がかかります。


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払戻しと交換

急に予定が変わることはあるもの。ユーレイルパスの返品または交換についてご案内しています。


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パスの保護

旅行前や旅行中にパスを安全に保護することができます。

 

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お支払い方法

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予約

ヨーロッパの一部の列車では、事前の座席予約が必要です。列車予約について詳しくは、弊社のご予約ガイドをご覧ください。