ヘルプ
ユーレイルの旅に関心をお持ちですか？
予約に関するサポートが必要ですか？
カスタマーサービスへの問い合わせ
お問い合わせ方法
-
WhatsApp でメッセージを送信：
- 弊社の電話番号：+31 6 405 793 58 を追加してください。
- テキストメッセージを送信してください。 申し訳ございませんが、この番号での通話はできませんのでご了承ください。
- パスに関するお問い合わせにスムーズに対応できるよう、最初のメッセージにご注文番号を記載してください。注文番号はご注文の確認 Eメールに記載されています。
英語、スペイン語、ポルトガル語での対応が可能です。
お問い合わせには 8 時間以内に返信するよう努めています。
-
当社 Facebook ページでもユーレイルに関するご質問に回答しています。8 時間以内に返信するよう努めています。
上記の「よくあるご質問」では一般的な質問に対する回答が確認できます。ぜひご覧ください。
- Facebook Messenger
-
Facebook でメッセージをお寄せください。お問い合わせには 8 時間以内に返信するよう努めています。
一般的な質問に対する回答は上記の「よくあるご質問」をぜひご覧ください
- 注文状況の確認
-
これまでに弊社に注文されたことがありますか？ご注文状況の確認や個人情報の変更は、Eurail.comアカウントにログインして行うことができます。Eメールとパスワードをお手元に用意してください。
片道または往復チケットの購入をお考えの場合
お客様のご注文