個人データの定義

欧州連合の一般データ処理規則（GDPR）およびオランダのデータプライバシー法に基づき、個人データとは、識別された、または識別可能な生身の個人に関連するあらゆる情報を指すものとみなされます。組み合わせることにより特定の個人の識別が可能となるさまざまな情報についても個人データとみなされます。

前項に関して、Rail Planner アプリは、以下にさらに説明するカスタマイズされた機能をお客様に提供するために、お客様のデバイス固有の ID を使用することがあります。

サービスおよび付加的な通知のために利用される個人データ

お客様の位置情報に合わせた「関連サービス通知」および「追加通知」機能を利用するには、アプリケーションでデバイスの位置情報とデバイス固有の ID アドレスを取得し、ユーレイルのシステムと共有できるようにする必要があります。

通知サービスのいずれかを有効にすることにより、お客様は、お客様のデバイスの位置情報の収集および処理に同意したものとみなされます。

デバイスの位置情報の共有*を無効にしたり、デバイスの GPS を無効にしたりすると、要求された機能を取得できなくなります。

* このデータは Rail Planner アプリの基本機能には必要ありません。共有のオンとオフはアプリの設定でいつでも切り替えることができます。

お客様は、デバイスの GPS と通知機能を有効にした場合、お客様の個人情報が処理されることに同意するものとします。

ログデータ

「アプリ統計の共有」を有効にすると、アプリでエラーが発生した場合に、ログデータと呼ばれる携帯電話上のデータと情報を（サードパーティ製品を通じて）弊社が収集できるようになります。このログデータには、お客様のデバイス名/モデル、オペレーティングシステムのバージョン、弊社のサービスを利用する際のアプリの構成、サービスの使用日時、その他の統計などの情報が含まれる場合があります。

関係する主体の状況

GDPR およびオランダのデータプライバシー法に従い、ユーレイルは前述の個人データの処理に関するデータ管理者と見なされます。信頼できる第三者（関連法に基づく処理者）によって行われるすべての処理は、ユーレイルと各主体との間のデータ処理契約の対象となります。

弊社は、お客様の個人情報を弊社に提供いただく際のお客様の信頼を重視しており、商業的に許容される方法で個人情報を保護するよう努めています。個人データは、収集された目的を達成するために厳密に必要な期間、自動化された機器で処理されます。データの紛失、違法かつ不適切な使用、および許可されたアクセスを防止するため、特定のセキュリティ対策が遵守されています。

Rail Planner アプリによって抽出されたすべての個人データは、アプリケーションの内部メモリに一時的に残ります。

デバイス固有のIDアドレスは、「関連サービス通知」と「高度な通知」機能をオフにすると、アプリケーションの内部メモリから自動的に消去されます。

「関連サービス通知」および「詳細通知」機能、またはデバイスの GPS がオフになると、デバイスの位置情報はアプリの内部メモリから自動的に無効化/消去されます。

弊社はお客様の個人情報を機密として扱います。第三者による直接的なマーケティングのために、お客様の個人情報をこのような第三者に提供することはありません。また、お客様から提供された情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、お客様と弊社との契約や法律の定めに従って必要とされる場合を除きます。

お客様の個人データが第三者と共有される方法の詳細については、当社の個人情報保護およびクッキーに関する声明をご覧ください。

GDPR に基づき、サービスの提供中にデータが処理された個人データのすべての所有者は、次のすべての権利を有します。

• かかるデータが保存されているかどうかの確認をいつでも取得し、コンテンツとソースを確認する。

• データの正確性を確認する。

• 法律に違反して処理されたデータの更新、修正、匿名形式への変換、削除またはブロックを要求する。

• いかなる場合においても、正当な理由により、データの処理に異議を唱える。

ユーレイルの従業員は、お客様のデバイス固有の ID およびデバイスの位置データにアクセスできません（すべての処理は Rail Planner アプリによって自動的に実行されます）。お客様は、アプリケーションのユーザーとして、アプリケーションによるデータの使用を完全に制御し、いつでもデータの使用に対する同意を取り消すことができます。アプリ設定を通じて、デバイス固有の ID と位置データの使用をすぐに有効または無効にすることができます。また、保存されたプランナーの検索結果を [旅行] メニューから削除することもできます。

Rail Plannerアプリで使用されるデータの性質およびアプリで行われる処理では、そのようなデータの変更、修正、更新、削除はできません。お客様は、ユーレイルがお客様に代わって当該データを変更、修正、更新、削除することができないことを承諾するものとします。

ユーザーアカウントの維持に必要な個人データの削除をリクエストすると、関連する機能へのアクセスが停止されることに注意してください。

個人データの処理または権利の行使に関するご質問については、当社のデータ保護担当者 (privacy@eurail.com) までお問い合わせください。

弊社は、個人情報保護方針を随時更新することがあります。 個人情報保護方針の大幅な変更については適時に通知しますが、個人情報保護方針を定期的に確認することもお客様の責任です。 変更内容は、お客様の明示的な同意を必要としない限り、本ページに掲載された直後から有効になります。

アカウント、購入、または技術的な問題に関する質問は、お問い合わせフォームを使用してカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

バージョン 2.1 で公開された変更点：

データ処理活動の透明性と読みやすさをさらに高めるために、フォーマットを少し更新しました。 さらに、次の変更を行ないました。

i. お客様のデータを共有できる第三者へのリンクを含めました。
ii. 連絡方法に関する弊社の連絡先情報を更新しました。