座席予約の払い戻しはできますか？
ほとんどの場合は不可能です。
弊社ウェブサイトでご購入の予約チケットについては、関連する鉄道会社の払戻しポリシーが適用されます。該当する払戻しポリシーは鉄道会社のウェブサイトにて、また例外的な払戻しに関する払戻しポリシーは弊社ご予約に関する条件の付録 1 から参照いただけます。払戻しが可能な場合には、対象の列車の出発日前にリクエストを行う必要がありますのでご注意ください。
払戻しのリクエスト
インターレイルアカウントのご予約の内容から以下の手順で払戻しを請求できます。
1. 対象の列車の横にあるごみ箱のアイコンをクリックすると、列車の座席予約が払戻し対象かどうかが表示されます。
2. 払戻し条件を承諾された後、続行して予約をキャンセルすることができます。
Eチケット形式の予約チケットは自動で払戻されますが、紙の予約チケットは、払戻しを処理する前にオランダの弊社オフィスへ返送いただく必要があります。返送先の住所はキャンセルの確認時に提供されます。
通貨の変更
カートに入れたパスの通貨を変更することはできません。パスを削除してからウェブサイトのヘッダーの通貨を変更してください。