モバイルパスでの団体旅行

はい、別々にご注文のパスでも同じ端末に追加できます。端末に追加したいそれぞれのパスの姓とパス番号が必要となります。パス番号は、ご注文の確認メールに記載されています。

いいえ、一度にすべてのパスの利用開始手続きを行う必要はありません。[お客様のパス] 内のパスの利用開始手続きは、旅行を開始する日までであれば個別にいつでも行うことができます。

利用開始手続きが完了したパスを端末から削除することはできないため、すべてのパスが同じ端末にある場合は、旅行先でグループが複数に分かれて列車で移動することはできなくなりますのでご注意ください。

いいえ、同一のご注文で購入されたパスは、別々の端末に簡単に追加して利用開始手続きを行うことができます。ご注文の確認メールのリンクに従い、お使いの端末に追加したいパスを選択してください。または、各旅行者が姓と確認メールに記載されたパス番号を使用してそれぞれの端末に各自のパスを追加することもできます。

はい、旅行中にパスを別の端末に転送できます。パスの移動先のデバイスでアプリを開き、[お客様のパス] に移動し、注文確認メールに記載されている姓とパス番号を使用してパスを追加します。メッセージが表示されたら [パスを移動] をタップし、手順に従ってパスを新しいデバイスに移動します。この操作は一度しか実行できませんので注意してください。

旅先でいつでも別行動ができるよう、複数のパスを一緒に購入した場合でも、別々の端末にパスを簡単に追加できますので覚えておきましょう。

いいえ、どの旅行も、接続できるのは1つのパスのみです。すでにパスに接続されている旅行を他のパスに接続したい場合には、旅行を複製してコピーを他のパスに接続できます。

旅行中はすべての旅を旅行に追加する必要がありますが、アプリから旅を追加したい旅行を選択するだけで、複数の旅を手軽に旅行に追加できます。