¿En qué consiste el requisito de tener que estar conectado a Internet?
Tu Pase móvil se revisa periódicamente en nuestro sistema a fin de asegurar su validez y evitar fraudes, lo que significa que deberás estar conectado en línea al menos cada 3 días.
Te enviaremos una notificación 24 horas antes de que pasen los 3 días para que puedas encontrar una conexión a Internet.Si estás a bordo de un tren, posiblemente este cuente con servicio de Wi-Fi que puedas usar.La aplicación no se actualiza en segundo plano, así que tendrás que abrirla cuando encuentres una conexión para que podamos revisar tu Pase. Esto no afectará a ninguno de tus viajes o trayectos guardados en la aplicación.
Si no logras conectarte en línea en más de 3 días, tu Pase móvil se considerará inactivo y no podrás usarlo hasta que te conectes a Internet y abras la aplicación. Esto no afectará a ninguno de tus viajes o trayectos guardados en la aplicación.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.