¿Por qué me sale un mensaje de error cuando intento agregar mi Pase en la aplicación?
Te puede aparecer un mensaje de error por estas razones:
- El apellido y/o número de Pase son incorrectos. Debes ingresar tu apellido y/o número de Pase exactamente como vienen en el correo electrónico de confirmación. Estos campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de no agregar espacios adicionales si copias/pegas desde el correo electrónico.
- El Pase ya se ha agregado a un dispositivo. Una vez que el Pase ha sido agregado y activado en un dispositivo, no es posible agregarlo en un segundo dispositivo.
- El Pase ya ha expirado. Esto sucede cuando el Pase ha sido agregado después de haber terminado su periodo de activación o de haber expirado su periodo de validez.
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