また旅に出られるようになりました!座席を確保するため、必ず早めに事前に座席予約を行ってください。

座席予約をしないで旅行を楽しみたい場合は、予約不要の旅程をチェックしてみましょう。

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お客様のご注文

モバイルパスでの団体旅行

モバイルパスでの団体旅行
パスを別々に購入した場合でも、すべてのパスを1台の端末に追加することはできますか?

はい、別々にご注文のパスでも同じ端末に追加できます。端末に追加したいそれぞれのパスの姓とパス番号が必要となります。パス番号は、ご注文の確認メールに記載されています。

端末上のすべてのパスの利用開始手続きを一度に行う必要がありますか?

いいえ、一度にすべてのパスの利用開始手続きを行う必要はありません。[お客様のパス] 内のパスの利用開始手続きは、旅行を開始する日までであれば個別にいつでも行うことができます。

 

利用開始手続きが完了したパスを端末から削除することはできないため、すべてのパスが同じ端末にある場合は、旅行先でグループが複数に分かれて列車で移動することはできなくなりますのでご注意ください。

1件の注文で複数のパスを購入しました。すべてのパスの利用開始手続きを同じ端末で行う必要がありますか?

いいえ、同一のご注文で購入されたパスは、別々の端末に簡単に追加して利用開始手続きを行うことができます。ご注文の確認メールのリンクに従い、お使いの端末に追加したいパスを選択してください。または、各旅行者が姓と確認メールに記載されたパス番号を使用してそれぞれの端末に各自のパスを追加することもできます。

旅行中に別行動ができるよう、パスを端末間で転送することはできますか?

いいえ、旅行中にパスを別の端末に転送することはできません。利用開始手続きが完了したパスを端末から削除することはできないため、すべてのパスを1台の端末だけで使用したい場合には、メンバー全員が常に一緒に旅行するようにしてください。

 

旅先でいつでも別行動ができるよう、複数のパスを一緒に購入した場合でも、別々の端末にパスを簡単に追加できますので覚えておきましょう。

旅行を複数のパスに接続することはできますか?

いいえ、どの旅行も、接続できるのは1つのパスのみです。すでにパスに接続されている旅行を他のパスに接続したい場合には、旅行を複製してコピーを他のパスに接続できます。

 

旅行中はすべての旅を旅行に追加する必要がありますが、アプリから旅を追加したい旅行を選択するだけで、複数の旅を手軽に旅行に追加できます。