Puedes usar tu Pase para viajar en los ferrocarriles nacionales y en algunos ferrocarriles privados en los países donde tu Pase sea válido. En algunos casos, estas redes de trenes también llegan a los aeropuertos. Consulta aquí la lista completa. El Pase de hecho incluye ciertos autobuses y ferrys para asegurarnos de que todo esté a tu alcance.

 

Algunos trenes populares como el Eurostar, TGV y AVE están incluidos en el Eurail Pass, pero requieren que compres una reserva de asiento.

 

Aunque nuestro horario incluye las rutas más populares en Europa no es cien por ciento preciso, ya que no todas las compañías ferroviarias europeas deciden compartir información sobre sus horarios. En caso de no encontrar tu recorrido, hay ciertas cosas que puedes hacer:

 

¿Estás planificando con anticipación? Consulta nuevamente en una fecha más próxima.

Si no obtienes resultados para el recorrido que elegiste, es posible que estés buscando con demasiada anticipación. Actualizamos el horario cada cuatro días con los últimos datos de las empresas ferroviarias, pero depende de cuándo estén disponibles los datos por país.

 

¿No puedes encontrar tu estación? Intenta escribirla de manera distinta.

Busca otra vez usando la ortografía local de la ciudad o la estación. Si sigues sin obtener resultados, puedes consultar los horarios de tren que no encuentres buscando por país en la lista de abajo.

 

¿No puedes encontrar tu tren? Consulta directamente a la compañía ferroviaria.

No todas las empresas ferroviarias comparten los datos de sus horarios con nosotros por lo que, lamentablemente, es posible que los resultados para los países de la lista siguiente no estén disponibles o estén incompletos. Consulta los horarios en el sitio web de la empresa ferroviaria nacional:

 

Bosnia y Herzegovina

• ZRS (Doboj – Banja Luka – Novi Grad – Dobrljin)

Italia

• TPER (trenes regionales)
• FSE (no incluido y no visible en nuestro horario)

Rumania

• Los operadores privados no están incluidos y no son visibles en nuestro horario

España

• Cercanías (trenes locales, solo algunas rutas visibles)

Turquía

• TCDD (solo los trenes de larga distancia están visibles en nuestro horario)

 

Los siguientes países se han añadido recientemente a nuestro horario. Es posible que los datos no sean completamente precisos y, en ocasiones, solo estén disponibles con unas pocas semanas de antelación. Es recomendable consultar también los horarios en el sitio web de la compañía ferroviaria de cada país:

 

Lituania

• LTG Link

Estonia

• Elron

España

• Euskotren, no está incluido y solo está disponible con unas semanas de antelación

Serbia

• ZS

Turquía 

• TCDD (solo los trenes de larga distancia están visibles en nuestro horario)

Para obtener información general sobre los trenes en cada país, consulta los trenes por país.

Para obtener información sobre qué trenes están incluidos en el pase, consulta aquí.

 

¿Encontraste detalles de un tren que no aparecía? Añádelo manualmente a tu Pase.

Una vez que hayas encontrado el tren en el sitio web de la compañía ferroviaria nacional, deberás añadir el trayecto manualmente en la aplicación Rail Planner para guardarlo en tu itinerario y utilizar tu Pase en ese tren.

 

Verás la opción de agregar un trayecto manualmente en el horario de Rail Planner. Allí, podrás ingresar los detalles que faltan del viaje. Asegúrate de ingresar correctamente los nombres completos de las estaciones y los horarios de los trenes, ya que estos datos serán revisados por el inspector de boletos. Si no conoces los detalles, puede comprobarlos en la estación. Si un tren llega a retrasarse, ingresa la hora de salida programada originalmente. 

Puedes hacer reservas de asientos a través del sitio web Eurail.com para el 95 % de los trenes europeos. Para hacerlo, necesitas un Pase Eurail y una cuenta en Eurail.com. También puedes reservar varios trenes a través de nuestra aplicación Rail Planner.

 

Las reservas para la mayoría de los países europeos se enviarán como boletos electrónicos. Para algunos países, recibirás tus reservas como boletos impresos por correo certificado. Países incluidos:

• Croacia: EC operados por HZPP
• Bulgaria – Tren a Bucarest
• Chequia: IC a/desde Eslovaquia, EN a/desde Hungría
• Hungría - IC a/desde Rumanía, CI a/desde Eslovenia
• Noruega – trenes regionales, trenes nocturnos
• Rumanía – trenes nocturnos, ICs, tren a Ruse (y Sofía)
• Eslovaquia: IC a/desde República Checa
• Eslovenia: EC a/desde Austria, Italia y Croacia; EN a/desde Suiza

 

Puedes consultar otras opciones de reserva si deseas reservar trenes nacionales en Portugal y Rumania, o cualquier tren en Irlanda, Bulgaria, Grecia, Finlandia, Montenegro, Serbia o Turquía.

 

 

 

La mayoría de las reservas no son reembolsables. Si lo son, el reembolso está sujeto a la política de la compañía ferroviaria correspondiente. 

 

Si compras una reserva de asientos a través de nuestro sitio web, se aplicará la política de reembolso de la compañía ferroviaria y del país correspondientes. Puedes consultar las políticas de reembolso aplicables en nuestras Condiciones de cambio y reembolso de reservas. Ten en cuenta que la mayoría de los boletos de reserva no son reembolsables y no hay cambios una vez que hayas hecho la reserva.

 

Cómo solicitar un reembolso

 

Puedes solicitar un reembolso a través de la Información general de reservas en tu cuenta personal de Eurail.Encontrarás la opción para solicitar un reembolso en la parte inferior del cuadro de información general para la reserva que seleccionaste.Nuestro sistema te indicará si tu reserva de tren es reembolsable.Después de aceptar las condiciones de reembolso, puedes continuar y cancelar la reserva.Asegúrate de enviar tu solicitud antes de la salida del tren en cuestión.Los Boletos de Reserva cancelados en ningún caso se podrán reintegrar, por lo que dejarán de ser válidos.

En caso de que tengas un boleto de reserva electrónico, el reembolso se hará de forma automática una vez que tu cancelación sea confirmada (no es necesario que envíes el boleto a nuestra oficina en los Países Bajos). ​

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¿Quieres devolver un boleto de reserva impreso? Estas reservas se imprimen en papel de valor que debe ser devuelto para ser reembolsable. Te enviaremos la dirección de devolución una vez que se confirme tu cancelación, y luego deberás enviar el boleto de regreso a nuestra oficina (en el plazo de un mes a partir de la fecha de salida) para que comencemos a procesar el reembolso. Tú eres responsable del costo de envío, y para evitar que tu boleto impreso se pierda en el correo, es mejor usar el envío registrado. ​

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Transferiremos el importe reembolsable mediante el método de pago original (para los boletos de reserva impresos, primero deberás devolver los boletos físicos). El importe del reembolso puede variar según el tipo de tren, y nunca se reembolsarán las tarifas de reserva ni los gastos de envío.

 

En caso de cancelación de un tren, huelga u otra circunstancia excepcional, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.