アプリにパスを追加しようとするとエラーが発生します。なぜですか？

次のような理由によりエラーが表示される場合があります。

• 姓またはパス番号が正しくありません。確認メールに記載されているとおりに、姓やパス番号を正確に入力する必要があります。[パス番号] フィールドでは大文字と小文字が区別されます。メールからコピーして貼り付ける場合は、スペースを追加しないでください。
• パスが端末にすでに追加されている場合。パスがすでに端末に追加され、利用開始手続きが完了している場合には、別の端末への追加はできません。
• パスの有効期限が切れている場合。利用開始手続き期間または有効期間が終了したパスを追加しようとしています。
• インターネット接続が弱いか、オフラインの状態です。パスをアプリに追加する際はオンラインである必要があります。
• お使いのスマートフォンで使用されているカレンダーはサポートされていません。グレゴリオ暦を使用していることを確認してください。これがアプリと互換性のある唯一のカレンダーとなります。
• お使いのスマートフォンは特定のタイムゾーンに設定されています。タイムゾーンを「自動」に設定すると、現在おられる国と自動的に一致します。

発生している問題に関する説明がここで見つからない場合は、ヘルプページで詳細を参照してください。