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고객님의 주문

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다음 절차는 무엇인가요?

 

주문 처리가 완료되면 몇 분(경우에 따라 최대 45분) 이내에 확인 이메일을 받게 됩니다.

 

이메일을 받지 못하셨나요? 걱정하지 마세요. 예약 개요에서 예약을 확인하세요. 또한 여기에서 다음 항목들을 수행할 수 있습니다.

  • 예약 상태 확인
  • e-티켓 다운로드
  • 예약 환불 또는 변경
  • 확인 이메일 재발송

 

중요 사항

집에서 인쇄하는 티켓

  • 대부분의 예약 티켓은 종이로 인쇄해야만 사용이 가능하며, 모바일 기기 화면으로 제시할 수 없는 경우가 있습니다. 티켓을 받으면 사용 조건을 확인하세요.
  • 티켓을 인쇄해야 하는 경우, 열차에 탑승하기 전에 인쇄해야 합니다.

종이 티켓

  • 종이 티켓은 등기 우편으로 발송되므로 확인 이메일에 첨부되지 않습니다.
  • 예약 개요에서 주문을 확인할 수 있습니다.
  • 항상 열차 탑승 시 종이 예약 티켓을 지참하시기 바랍니다.

 

예약과 관련된 질문이 있으신가요?

 

예약 FAQ을 확인하거나 고객 지원팀으로 문의하시면 인터레일 예약 담당자가 신속히 답변해 드리겠습니다!

유레일과 함께 한 여행이 어떠셨나요?

 

2분을 할애하여 저희 예약 셀프 서비스에 대해 3가지 간단한 질문에 답변해 주시겠어요?