위 시간표를 이용하여 간단한 4단계로 유럽의 대부분의 열차 좌석을 예약하실 수 있습니다.

1. 로그인
2. 여행 생성 및 동행인 추가
3. 여행 계획에 맞는 열차 검색
4. 좌석을 카트에 담고 예약

좌석을 예약하기 위해 패스를 활성화할 필요는 없습니다.
 

• 좌석 예약 e-티켓은 열차 출발 3시간 전까지 예약하실 수 있습니다.
  
• 종이 티켓은 배송 시간을 고려하여 최소 2~4주 전에 예약해야 합니다.

좌석 예약 방법에 대한 자세한 내용은 유레일 가이드 좌석 예약 방법을 참조하세요.

유레일 웹사이트를 통해 좌석을 예약하신 경우, 유레일 계정의 예약 개요에서 주문 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.

• 좌석 예약 e-티켓은 주문 확인 후 30분 이내에 이메일로 발송되며 유레일 계정의 예약 개요에도 표시됩니다.
• 종이 티켓은 처리하는 데 최대 5일이 소요되며, 주문 확인 후 2~4주 이내에 배송지로 배송됩니다. 

유레일 도구를 통해 좌석 예약을 할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 인터넷 연결 문제: 인터넷 연결에 문제가 있는 경우, 잠시 후 다시 시도해 주세요.
• 패스 소지자용 좌석 매진: 선택하신 열차는 만석이며, 유레일 패스 소지자용 좌석이 더 이상 남아 있지 않습니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 예약 없이 이용 가능한 지역 열차를 이용하시면 목적지까지 가실 수 있습니다.
• 유레일을 통해 예약할 수 없는 경우: 일부 국가의 열차는 유레일 웹사이트에서 좌석 예약이 불가능합니다. 이러한 열차의 좌석을 예약하는 다른 방법은 유레일 예약 도구 또는 좌석 예약 방법 가이드에서 확인하실 수 있습니다. 또는 해당 철도 운영사에 직접 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다.

좌석 예약 중 다른 문제가 발생하는 경우 예약 FAQ를 확인해 주세요.

일반적으로 열차 예정 출발 시간 전에는 예약을 취소할 수 있지만, 환불되는 총액은 다릅니다. 각 철도 운영사마다 예약 환불 가능 여부 및 환불 시 취소 수수료에 대한 자체 규정이 적용됩니다.

유레일 예약 도구를 통해 좌석을 예약한 경우, 열차 1회 예약 시 승객 1인당 €2의 예약 수수료는 일반적으로 환불되지 않습니다.

• 좌석 예약 e-티켓: 취소가 확정되면 환불이 자동으로 처리됩니다. 환불 금액은 원래 결제 수단을 통해 입금됩니다.
• 종이 티켓: 취소가 확정되면, 환불 처리를 위해 유레일 사무실로 티켓을 택배로 보내주셔야 합니다.

더 자세한 내용은 좌석 예약 변경 및 환불 조건 페이지를 참조하세요.

열차 지연 또는 취소가 발생한 경우, 해당 철도 운영사에 문의하여 도움을 받으시는 것이 좋습니다. 만약 철도 운영사가 다른 경로를 통해 목적지에 도착하도록 도와줄 수 없는 경우, 해당 운영사에 보상을 요청할 수 있습니다.

열차 지연 시간이 60분을 초과한 경우, 고객 지원팀에 문의하여 보상을 요청하실 수 있습니다. 환불 요청 시 신속한 처리를 위해 열차 번호 및 날짜 등 관련 정보를 모두 작성해 주세요. 더 자세한 내용은 지연 보상 페이지를 참조하세요.