개인 정보의 정의

일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 네덜란드 개인정보 보호 법률에 따라 개인 데이터는 식별된 또는 식별 가능한 살아있는 개인과 관련된 모든 정보로 간주됩니다. 함께 수집되는 서로 다른 정보는 특정한 사람의 식별로 이어질 수 있으며, 또한 개인 데이터를 구성할 수 있습니다.

이전 단락과 관련하여 레일 플래너 앱은 아래에 자세히 설명된 맞춤형 기능을 제공하기 위해 사용자의 기기 고유 ID를 사용할 수 있습니다.

서비스 및 추가 알림에 사용되는 개인 정보

사용자 위치에 맞춘 '관련 서비스 알림' 및 '추가 알림' 기능을 이용하려면 애플리케이션이 기기의 위치 데이터와 기기 고유 ID 주소를 검색하여 유레일 시스템과 공유할 수 있도록 활성화해야 합니다.

알림 서비스 중 하나를 활성화하면 기기의 위치 데이터 수집 및 처리에 동의하게 됩니다.

기기의 위치 데이터* 공유를 비활성화하거나 기기의 GPS를 비활성화하면 요청된 기능을 사용할 수 없습니다.

* 이 데이터는 레일 플래너 앱의 기본 기능에는 필요하지 않으며, 앱 설정을 통해 언제든지 공유를 켜고 끌 수 있습니다.

 사용자는 기기의 GPS와 알림 기능을 활성화함으로써 개인 정보 처리에 동의합니다.

로그 데이터

'앱 통계 공유'를 활성화하면 앱에 오류가 발생할 경우 제삼자 제품을 통해 사용자의 휴대폰에서 로그 데이터라는 데이터와 정보를 수집할 수 있습니다. 이 로그 데이터에는 사용자, 기기 이름/모델, 운영 체제 버전, 당사 서비스 이용 시 앱 구성, 서비스 이용 시간 및 날짜, 기타 통계 등의 정보가 포함될 수 있습니다.

관련 기관 현황

GDPR 및 네덜란드 개인정보 보호법에 따라 유레일은 앞서 언급한 개인 정보 처리와 관련하여 데이터 관리자로 간주됩니다. 신뢰할 수 있는 제삼자(관련 법률에 따른 처리자)가 수행하는 모든 처리에는 유레일과 해당 기관 간의 데이터 처리 계약이 적용됩니다.

당사는 사용자의 개인 정보를 제공할 때 사용자의 신뢰를 소중하게 생각하며, 따라서 당사는 상업적으로 허용되는 개인 정보 보호 수단을 사용하기 위해 노력하고 있습니다. 개인 정보는 수집 목적을 달성하는 데 엄격하게 필요한 시간 동안 자동화된 장비를 통해 처리됩니다. 데이터 손실, 불법적이고 부적절한 사용 및 승인되지 않은 액세스를 방지하기 위해 구체적인 보안 조치를 준수합니다.

레일 플래너 앱에서 추출한 모든 개인 정보는 애플리케이션의 내부 메모리에 임시로 보관됩니다.

'관련 서비스 알림' 및 '고급 알림' 기능이 꺼지면 기기 고유 ID 주소는 애플리케이션의 내부 메모리에서 자동으로 삭제됩니다.

'관련 서비스 알림' 및 '고급 알림' 기능 또는 기기의 GPS가 꺼지면 기기의 위치 데이터는 애플리케이션의 내부 메모리에서 자동으로 비활성화/삭제됩니다.

유레일은 사용자의 개인 정보를 기밀로 취급합니다. 당사는 고객의 데이터를 직접 마케팅을 목적으로 하는 제삼자에게 제공하지 않습니다. 또한 당사는 고객의 동의 없이는 고객이 제공한 데이터를 제삼자에게 제공하지 않습니다. 그러나 법에 의해 요구되는 경우 혹은 고객이 당사와 합의한 내용의 실행을 위해 필요한 경우는 제외됩니다.

제삼자와 개인 정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호 및 쿠키 정책을 참조하세요. 

GDPR에 따라 서비스 제공 과정에서 데이터를 처리한 모든 개인 정보 소유자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

• 언제든지 해당 데이터의 저장 여부와 콘텐츠 및 출처에 대한 확인을 받을 수 있습니다.

• 데이터의 정확성을 검토할 수 있습니다.

• 데이터의 업데이트, 수정, 익명 형태로의 변환, 법률을 위반하여 처리된 데이터의 삭제 또는 차단을 요청할 수 있습니다. 

• 정당한 사유가 있는 경우 언제든지 데이터 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

유레일 직원은 사용자의 기기 고유 ID와 기기의 위치 데이터에 액세스할 수 없습니다(모든 처리는 레일 플래너 앱에서 자동으로 수행됩니다). 사용자는 애플리케이션 사용자로서 앱의 데이터 사용을 전적으로 통제할 수 있으며 언제든지 데이터 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 앱 설정을 통해 기기 고유 ID 및 위치 데이터 사용을 즉시 활성화 또는 비활성화할 수 있을 뿐만 아니라 내 여행 메뉴에서 저장된 플래너 검색 결과를 삭제할 수 있습니다.

레일 플래너 앱에서 사용하는 데이터의 특성 및 처리 과정으로 인해 해당 데이터의 변경, 수정, 업데이트 또는 삭제가 허용되지 않습니다. 사용자는 유레일이 사용자를 대신하여 해당 데이터를 변경, 수정, 업데이트 또는 삭제할 수 없다는 점에 동의합니다. 

사용자 계정 유지 관리에 필요한 개인 정보 삭제를 요청하면 관련 기능에 대한 액세스가 중단될 수 있습니다.

개인 정보 처리 또는 사용자의 권리 행사에 관한 질문이 있는 경우 당사의 데이터 보호 책임자(privacy@eurail.com)에 문의해 주세요. 

당사는 수시로 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 개인정보 보호정책의 주요 변경 사항을 적시에 통지하지만 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하는 것은 사용자의 책임입니다. 변경 사항은 명시적인 동의가 필요하지 않는 한 이 페이지에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

계정, 구매 또는 기술 문제에 대한 질문이 있는 경우 문의 양식을 사용하여 고객 지원팀에 문의하세요. 

버전 2.1에 게시된 변경 사항:

데이터 처리 활동을 더욱 투명하고 읽기 쉽게 만들기 위해 형식을 약간 업데이트했습니다. 또한 다음과 같은 기능이 있습니다.

i. 사용자의 데이터를 공유할 수 있는 제삼자에 대한 링크를 포함합니다.
ii. 당사에 연락할 수 있는 방법에 대한 연락처 정보를 업데이트했습니다.