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모바일 패스 이용하기
여행을 시작하기 위해 패스 준비하기에서 열차 탑승 및 티켓 검문에 이르기까지 모바일 패스 사용에 대한 모든 것을 여기에서 확인할 수 있습니다.
모바일 패스 설정 방법
모바일 패스를 시작하는 방법을 설명하는 동영상을 확인하세요. 또는 자신의 속도로 모든 것을 읽고 싶으세요? 아래 동영상에서 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
레일 플레너 앱 다운로드하기
패스를 기기에 추가하기
간단한 3개 절차를 통해 패스를 여행에 사용할 수 있도록 준비시키십시오. 이 과정을 한 번에 완료할 수도 있고 지금 시작하고 나중에 완료할 수도 있습니다.
![1_Add your Pass](/content/dam/mobile-pass/1_Add your Pass.adaptive.767.1715998096968.png)
1단계: 패스 추가하기
레일 플래너 앱이 있으신가요? 패스를 앱에 추가하고 여행 준비를 시작하세요.
신속하게 시작할 수 있도록 패스 구매 시 저희가 발송해드린 확인 이메일의 링크를 이용하여 지침을 따르거나 다음 절차를 따르세요:
- 레일 플래너 앱을 열고 '내 패스'로 이동합니다. '패스 추가하기'를 탭해 계속 진행합니다.
- 본인의 성 및 패스 번호를 입력하세요 . 주문 확인 이메일에서 패스 번호를 확인할 수 있습니다.
참고: 확인 이메일에 명시된 대로 정확히 본인의 성 및 패스 번호를 입력해야 합니다. 이러한 입력란은 대소문자를 구분합니다. 이메일에서 복사/붙여넣기를 하는 경우 공백을 추가하지 않도록 하십시오.
기기에 패스를 추가하면 '내 패스'에서 언제든지 확인이 가능합니다.
단체로 여행하시나요?
기기에 원하는 수 만큼의 패스를 추가할 수 있습니다. 여행을 위해 일단 패스를 활성화하면 패스를 다른 기기로 옮길 수도 있습니다. 한 대의 기기에 다수의 패스를 추가해 단체로 여행하는 경우, 모든 사람이 여행 내내 함께 이동해야 합니다.
자녀와 함께 여행하시나요?
어린이 패스는 일반 패스와 동일한 방법으로 활성화해야 하며 별도의 기기에 추가할 수 있습니다. 어린이 패스에는 열차 내 티켓 검문을 위해 항상 별도의 여행과 티켓이 있어야 합니다.
만 4세 미만의 자녀는 패스 없이 무료로 부모와 함께 여행할 수 있습니다.
![2_Connect a trip](/content/dam/mobile-pass/2_Connect a trip.adaptive.767.1715998097002.png)
2단계: 여행 연결하기
다음으로 패스에 여행을 연결합니다 . 그렇게 함으로써 본인이 하는 여행을 추적할 수 있습니다.
- 새 여행을 생성하고 여행의 이름을 정합니다.
- 또는 이미 생성한 여행을 선택합니다. 선택할 수 있는 본인 여행의 목록을 확인할 수 있습니다.
기기에 한 개 이상의 패스가 있으신가요?
각 패스에는 독자적인 여행이 있어야 합니다. 따라서 기기에 몇 개의 패스가 있는 경우 각 패스에 대해 별도의 여행이 있어야 합니다.
여행을 생성할 준비가 되었다면 기존 여행을 복사해 해당 여행을 다른 패스에 연결할 수 있습니다.
플래너의 여행을 한 번에 다수의 여행에 간단하게 추가할 수 있으며, 모든 여행을 편리하게 관리하기 위해 각 여행에 서로 다른 이름을 지정해줄 수 있습니다.
![3_Activate your Pass](/content/dam/mobile-pass/3_Activate your Pass.adaptive.767.1715998097032.png)
3단계: 패스 활성화하기
여행을 시작하기 전에 패스를 활성화하여 패스를 이용할 수 있도록 해야 합니다. 여행 시 여권이나 신분증을 지참해야 하며, 첫 열차를 어느 날짜에 이용할 지 알아야 합니다.
- 여권 또는 신분증 번호를 입력합니다. 티켓 검문 직원에게 제시해야 할 수 있기 때문에 이 번호는 여행 시 지참하는 서류의 것과 일치해야 합니다.
- 시작일을 선택하세요. 시작일은 여행을 하기 위해 패스를 사용하게 될 첫 날을 의미합니다. 패스는 이 날부터 만료일까지 유효합니다.
여행을 언제 시작할 지 모르겠다고요?
걱정하지 마세요. 나중에 이 절차로 돌아오실 수 있습니다. 여행을 시작하게 되는 날까지 패스를 활성화할 수 있습니다.
패스를 활성화하지 않으면 첫 열차에 탐승할 수 없다는 점과 패스를 활성화하려면 인터넷 연결이 필요하다는 점을 기억하세요.
나중에 여행을 시작하실건가요? 서두르실 필요 없습니다. 패스는 구매 날짜로부터 11개월까지 활성화할 수 있습니다.
열차 탑승 준비하기
패스에 여행을 추가하여 열차에 탑승하고 티켓을 제시할 수 있습니다.
![Plan a journey - App screenshot](/content/dam/mobile-pass/Plan a journey - App screenshot.adaptive.767.1715998097084.png)
여행 계획하기
플래너를 사용하여 앱에서 열차 시간을 검색하세요.
여행을 탭해 전체 내역을 확인합니다. 옵션 버튼을 이용해 검색을 필터링하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
![Save journey to my trip - App screenshot](/content/dam/mobile-pass/Save journey to my trip - App screenshot.adaptive.767.1715998097120.png)
여행을 '내 여행'에 저장하기
본인에게 맞는 여행을 찾으면 해당 여행을 탭하여 본인의 여행에 저장을 합니다.
단체 여행 시 편리하도록 한 개의 여행을 원하는 수 만큼의 여행에 저장할 수 있습니다.
![Add journey to your Pass - App screenshot](/content/dam/mobile-pass/Add journey to your Pass - App screenshot.adaptive.767.1715998097157.png)
여행을 패스에 추가하기
여행할 준비가 다 되셨나요? 본인의 여행으로 이동 후 여행을 탭하여 패스에 추가합니다.
플렉시 패스만 해당: 여행 날짜가 아직 여행일이 아닌 경우 여행일 중 하나를 사용해야 합니다. 아래에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
![iPhone11-mPass-GIF](/content/dam/mobile-pass/iPhone11-mPass-GIF.adaptive.767.1715998097181.gif)
티켓 제시하기
티켓 검문 직원이 확인해야 하는 패스의 부분입니다. 패스의 모든 여행일에는 각기 다른 티켓이 있고 각 티켓에는 해당 여행일에 대한 패스에 추가한 모든 여행이 표시됩니다.
단 두 번만 탭을 하면 화면에 티켓을 표시할 수 있습니다.
- '내 패스'로 이동합니다
- '티켓 보기'를 탭합니다
티켓 검문 직원이 바코드를 스캔하고 탑승한 열차가 티켓에 기재되어 있는지 확인할 것입니다. 또한 티켓 검문 직원은 귀하의 개인 정보를 확인하고 여권이나 신분증을 요구할 수 있습니다.
기기에 한 개 이상의 패스가 있으신가요?
패스로 여행하는 모든 사람에 대해 각각의 티켓을 제시해야 합니다. '내 패스'의 목록에서 다른 패스를 선택하고 '티켓 보기'를 탭합니다.
플렉시 패스를 가지고 계신가요?
- 플렉시 패스 여행일에 대해 자세히 알아보세요
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여행일이란 무엇인가요?
패스를 사용해 여행을 할 수 있는 특정 날 수가 있습니다(예: 1개월 내 7일). 패스의 전체 유효 기간 내 원하는 날에 사용할 수 있습니다. '내 여행'에서 여행일이 며칠 남았는지와 전체 여행일 개요를 확인할 수 있습니다.
여행일을 언제 사용하는지 어떻게 알 수 있나요?
패스에 추가된 여행이 있는 모든 날이 여행일입니다. 패스에 여행을 추가할 때 여행일 중 하나를 사용하기를 원하는지 확인 질문을 드릴 것입니다. 어느 날이 여행일인지 확신이 서지 않는 경우, '내 패스'를 확인하십시오.
여행일을 취소할 수 있나요?
계획이 변경되었나요? 문제 없습니다. 여행 전날 자정까지 여행일 취소가 가능합니다. 여행일로부터 모든 여행을 제거할 경우, 여행일을 낭비하지 않도록 해당 여행일도 취소하라는 알림 메시지를 드릴 것입니다.
야간 열차 이용 시 추가 여행일을 사용해야 하나요?
야간 열차 이용 시 여행일을 하루만 사용하면 됩니다. 자정 이후에 목적지에 도착하는 야간 열차를 이용해 이동할 경우, 출발일만 여행일로 사용하면 됩니다.
야간 열차를 먼저 이용해 이동한 후 다른 열차로 환승해 여행을 이어나가는 경우 여행일 하루를 더 사용해야 합니다. 이 여행일을 패스에 추가할 경우 여행일 하루를 더 사용하라는 알림 메시지가 표시됩니다.
질문이 있으신가요?
모바일 패스에 대한 자주 묻는 질문을 살펴보세요!
통화 변경
카트에 패스를 추가하면 통화를 변경할 수 없습니다. 패스를 제거한 후 웹사이트 헤더에서 통화를 변경하세요.