패스를 앱에 추가하려고 할 때 왜 오류 메시지가 표시되나요?

다음과 같은 다양한 이유로 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

• 성 및/또는 패스 번호가 올바르지 않습니다. 확인 이메일에 명시된 것과 동일하게 본인의 성 및/또는 패스 번호를 입력해야 합니다. '패스 번호' 입력란은 대소문자를 구분합니다. 이메일에서 복사/붙여넣기를 하는 경우 추가 공백을 추가하지 않도록 하세요.
• 패스가 이미 어느 한 기기에 추가되어 있는 경우. 패스가 이미 기기에 추가되어 활성화된 경우, 다른 기기에 추가될 수 없습니다.
• 패스가 만료된 경우. 패스 활성화 기간이 만료된 후 또는 패스 유효 기간이 만료된 후에는 패스를 기기에 추가할 수 없습니다.
• 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 오프라인 상태입니다. 앱에 패스를 추가할 때는 온라인 상태여야 합니다. 
• 휴대폰에서 사용하는 달력이 지원되지 않습니다. 그레고리력을 사용하고 있는지 확인하세요. 앱과 호환되는 유일한 달력입니다.
• 휴대폰이 특정 시간대로 설정되어 있습니다. 시간대를 '자동'으로 설정하여 현재 위치해 있는 국가의 시간대로 자동 설정되도록 하세요.

발생한 문제가 여기에 설명되어 있지 않은 경우, 도움말 페이지에서 자세한 정보를 참조하세요.