予約方法を教えてください。

オーストリアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道） : 国際路線

• 一部の鉄道運行会社で予約
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール: 国内路線および国際路線
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ウェストバーン（Westbahn、私鉄）の予約ツール : 国内路線

• ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約センターで電話予約 : +43 5 1717（毎日 24 時間営業）
  
  • 電話がつながると、ドイツ語の自動応答メッセージが流れます。「1」を押して、列車情報および予約を選択してください。予約センターは、ご希望の国へ座席指定券を配送します。予約手数料はかかりません。送料は €5 です。 また、オーストリア国内の主要な鉄道駅で座席指定券を受け取ることも可能です。駅のチケットオフィスで注文番号を提示してください。このコールセンターでは、ヨーロッパの高速列車と夜行列車の大部分を予約することができます。

• 現地の鉄道駅で予約

ベルギーの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道） : 国際路線
  • 紙のパスのみ - SNCB : 国際路線（タリス (Thalys) およびユーロスター (Eurostar)）

• 鉄道運行会社で予約
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

ボスニア・ヘルツェゴビナの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

ブルガリアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

クロアチアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

チェコ共和国の列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道） : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道） : 国際路線

• 鉄道運行会社で予約
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

デンマークの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DSB（デンマーク国鉄）: 国内路線および国際路線

• ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

エストニアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

フィンランドの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• VR（フィンランド国鉄）コールセンターで電話予約 : +35 89 2319 2902（毎日営業 : 現地時間 7:00 - 22:00）
  • VR はフィンランドの国有鉄道会社で、英語対応が可能なスタッフがいます。ご予約分の料金は電話でお支払い（クレジットカード利用）が可能です。チケットはフィンランドの鉄道駅にある券売機でお受け取りください。予約コードは Eメールで送信されます。座席指定券の配送はしていません。VR コールセンターは Skype でのお問い合わせも受け付けております。このコールセンターでは、フィンランドの高速列車と夜行列車を予約することができます。

• 現地の鉄道駅で予約

フランスの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • 紙のパスのみ - SNCB : 国内路線および国際路線（タリス (Thalys) およびユーロスター (Eurostar)）

• 現地の鉄道駅で予約
  
  • 国内路線のみ - 鉄道駅の SNCF 券売機

ドイツの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • DB（ドイツ鉄道）: 国内路線（ICおよび）および国際路線
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DSB（デンマーク国鉄）: 国際路線
  • 紙のパスのみ - SNCB（ベルギー国鉄）: 国際路線（タリス (Thalys)）

• 鉄道運行会社で予約
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道）予約ツール : 国際路線
  • スネールトーグ (Snälltåget) 予約ツール : ストックホルム - ベルリン間の国際列車（キャンペーンコード「INTERRAIL」を使用）

• Deutsche Bahn（ドイツ鉄道）で電話予約
  • 上のリンクをクリックすると、DB のお問い合わせページが表示されます。英語、フランス語、デンマーク語、イタリア語、オランダ語、ドイツ語を話すカスタマーサービス担当者の電話番号が記載されています。

• 現地の鉄道駅で予約
  • 国内路線のみ - 鉄道駅の DB 券売機

英国の列車の座席は以下の方法で予約できます。

• Rail Planner アプリ
  • 紙のパスのみ - SNCB（ベルギー国鉄）: 国際路線（ユーロスター (Eurostar)）

• 鉄道運行会社で予約
  • ロンドン ノース イースタン レイルウェイ (LNER、London North Eastern Railway) の予約ツール : 国内路線
  • カレドニアン スリーパー (Caledonian Sleeper) 予約ツール : 国内夜行列車（座席予約についてはゲストサービスセンターまでご連絡ください）
  • ACP レイル (ACP Rail) の予約ツール: 国内路線
  • Railtourguide（英国を拠点とする旅行代理店）経由

• 現地の鉄道駅で予約（直前予約の場合、ユーレイルパスホルダー用の座席が空いていない場合があります）
  • スイスの SBB 鉄道駅で予約

ギリシャの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

ギリシャのフェリーの座席は以下の方法で予約できます。

国際フェリー :

• 国際路線の予約は、アッティカグループ (Attica Group)*を通じて行うことができます。
  • アテネのコールセンター（電話+30 210 8919700）
  • Eメール：helpdesk@attica-group.com または helpdesk@anek-superfast.com

詳細はセイル・アンド・レイル (Sail and Rail) を参照するか、電話：+30 210 891 9700、Eメール：helpdesk@attica-group.com または helpdesk@anek-superfast.com までお問い合わせください。

国内フェリー :

国内路線の予約は、アッティカグループ (Attica Group)*を通じて行うことができます。

• アテネのコールセンター（電話+30 210 8919800）
• Eメール： helpdesk@attica-group.com または callcenter@attica-group.com

*アッティカグループは以下のフェリー会社で構成されています。

スーパーファストフェリー (Superfast Ferries)、ブルースターフェリー (Blue Star Ferries)、ヘレニックシーウェイズ (Hellenic Seaways)

アイルランドの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線

• 鉄道運行会社で予約
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール: 国際路線
    

• 現地の鉄道駅で予約

アイルランドの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

• 鉄道運行会社で予約
  • アイルランド鉄道 (Irish Rail) の予約ツール : 国内路線

イタリアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • 紙のパスのみ - ItaliaRail : 国内路線

• 鉄道運行会社で予約
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール: 国内路線および国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

ラトビアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

リトアニアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

ルクセンブルクの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• CFL（ルクセンブルク国鉄）予約センターで電話予約 : +352 2489 2489（営業時間：月曜日～金曜日 7:00～19:00、祝祭日を除く）
  • 電話がつながると、ドイツ語、フランス語、および英語の自動応答メッセージが流れます。「2」を押して、予約および列車情報を選択してください。座席指定券は、ヨーロッパのすべての国への配送が可能です。座席指定券をルクセンブルクの主要鉄道駅で受け取る場合は €5 の予約手数料がかかります。ご予約の商品をご自宅住所（またはご希望の住所）にお届けする場合は配送料として €7 がかかります。ただし、この場合は予約手数料を支払う必要はありません。このコールセンターでは、ヨーロッパの高速列車と夜行列車の大部分を予約することができます。

• 現地の鉄道駅で予約

モンテネグロの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

オランダの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • DB（ドイツ鉄道） : 国際路線
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DSB（デンマーク国鉄）: 国際路線
  • 紙のパスのみ - SNCB（ベルギー国鉄）: 国際路線（タリス (Thalys)）

• 鉄道運行会社で予約
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール: 国際路線

• NS コールセンターで電話予約 : +31 030 2300023（毎日 24 時間営業）
  • 電話がつながると、オランダ語の自動応答メッセージが流れます。「5」を押して英語サービスを選び、タリス (Thalys) の予約は「1」を、その他の列車の予約は「2」を押してください。NS インターナショナル (International) の列車はヨーロッパの多くの国で予約可能です（予約手数料 €7.50、注文 1 件当たり上限€22.50、1 回の電話につき 2 件の予約が可能）。料金は電話にて Visa または MasterCard のクレジットカードで支払う必要があります。予約チケットはメールで送信されます。あるいは、NS インターナショナルのチケット販売所または自動発券機でチケットを受け取ることもできます。オランダの鉄道駅の NS インターナショナルのデスクで予約コードを提示してください。

• 現地の鉄道駅で予約

北マケドニアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

ノルウェーの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• 現地の鉄道駅で予約

• Entur コールセンターで電話予約 : +47 61 27 90 88（「9」を押して英語サービスを選択）

営業時間：

月曜日 - 金曜日 : 07:00 - 23:00

土曜日 : 08:00 - 21:00

日曜日 : 08:00 - 23:00

祝休日の営業時間は短くなります。

Entur コールセンターは、ノルウェーのすべての鉄道会社（Flytoget AS を除く）の予約代行を行っています。以下の鉄道会社のチケットや座席の予約が可能です：Vy (Vygruppen AS)、GAN (Go Ahead Nordic AS)、SJ（SJ Norge AS、2020年3月上旬より予定）。

座席の予約は通常 90 日前から可能ですが、ノルウェーでは予約は必須ではありません。ただし、座席指定が可能な場合は、ご予約をお勧めします。人気の都市を発着する列車は繁忙期には満席となる可能性があります（夏季のオスロ - ベルゲン間など）。

お支払い

お支払いは、カード（Visa、MasterCard、American Express）のみとなります。ご予約の際にお支払いをお願いします。

チケットの受け取り

旅行書類や領収書を入手するには、自宅でデジタルデータを印刷するのが最も手軽です。旅行の詳細と旅行書類を含む PDF が添付された Eメールが届きます。スマートフォンやタブレットでデジタル版の書類を見せるか、自宅で印刷したチケットを乗車時に持参して車掌に提示することができます（自宅で印刷するオプションを選択した場合、そのチケットは TVM で印刷できなくなります）。

自宅で印刷する代わりに、セルフサービスのチケット販売機（TVM）でチケットを印刷することもできます。旅行の詳細、領収書、TVM での受け取り時に使用できる予約番号/注文 ID が Eメールで送信されます。

TVM はノルウェーの多くの鉄道駅に設置されています。詳細情報と鉄道駅の詳細については BaneNor のノルウェーの鉄道駅の一覧を参照してください。ノルウェーの有人駅は、オスロ S、オスロ空港ガーデモエン (Gardermoen)、ベルゲン、トロンハイム、スタバンゲルの各駅です。

ポーランドの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • PKP（ポーランド国鉄）: 国内路線

• 鉄道運行会社で予約
  • PKP（ポーランド国鉄）の予約ツール : 国内路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

ポルトガルの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

ルーマニアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• 現地の鉄道駅で予約

セルビアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

スロバキアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • Slovakrail（スロバキア国鉄）: 国内路線

• 鉄道運行会社で予約
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール: 国際路線

• 現地の鉄道駅で予約
  

スロベニアの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線

• 現地の鉄道駅で予約

スペインの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約
  • 2020年2月以降、スペインの国内列車と長距離列車の予約は、スペイン国内の長距離列車が発着する鉄道駅のチケットデスクでのみ可能となります。長距離列車が発着する鉄道駅の一覧は こちらを参照してください。事前予約はご出発当日または出発予定日の 3 カ月前から可能です。

• Renfe 電話セールスで座席を事前予約 : +34 91 232 03 20
  • 座席の事前予約は、対象の列車の出発の24時間前まで可能です。現地の鉄道駅のチケットオフィスでの予約の受け取りと支払いの際に使用する PNR コードが提供されます。必ずユーレイルパスを提示してください。予約内容は72時間以内に受け取る必要があります。この時間を過ぎると、事前予約が期限切れとなります。 
  • 事前予約は予約とは異なりますのでご注意ください。事前予約の場合、座席が確保されるのは72時間のみです。

スウェーデンの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• 鉄道運行会社で予約
  • SJ（スウェーデン国鉄）の予約ツール : 国内路線
  • スネールトーグ (Snälltåget) 予約ツール : ストックホルム - ベルリン間の国際列車（キャンペーンコード「INTERRAIL」を使用）

• 現地の鉄道駅で予約

スイスの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• ユーレイルのセルフサービス （Rail Planner アプリおよびウェブサイト）

• Rail Planner アプリ
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道） : 国際路線
  • グレッシャー エクスプレス（Glacier Express、スイスの観光列車） : グレッシャー エクスプレスの列車のみ対象

• 鉄道運行会社で予約
  • ČD（チェコ鉄道）予約ツール : 国内路線および国際路線
  • DB（ドイツ鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ÖBB（オーストリア連邦鉄道）予約ツール : 国際路線
  • ベルニナ エクスプレス (Bernina Express)（レーティッシュ鉄道 (Rhatische Bahn）予約ツール : ベルニナ エクスプレス観光列車

• SBB（スイス国鉄）の予約センターで電話予約 : +41 0848 44 66 88（毎日 24 時間営業）
  • この予約センターに電話すると、直接予約担当者につながります。スイス SBB 予約センターでは、ヨーロッパのすべての国に座席指定券を配送することが可能です。送料は CHF8 です（約 €6.50)。このコールセンターでは、予約手数料を請求されることがあります。また、スイス国内の主要な鉄道駅で座席指定券を受け取ることも可能です。駅のチケットオフィスで、注文番号を提示してください。このコールセンターでは、ヨーロッパの高速列車と夜行列車の大部分を予約することができます。

• 現地の鉄道駅で予約

トルコの列車の座席は以下の方法で予約できます。

• 現地の鉄道駅で予約

オーストリア国内路線およびオーストリア発着の国際路線（夜行列車）の予約は以下の方法で ÖBB のウェブサイトから行うことができます。

• ÖBB ウェブサイトにアクセスし [チケットの予約 (book a ticket)] へ移動します（または上のハイパーリンクをクリック）。
  
• ルートを選択し、選択結果の [片道チケット/一日チケット (single tickets/day tickets)] をクリックします。
• 列車を選択する前に、右上隅の「利用予定者 (who is going?)」をクリックします。ここで、[割引を追加 (add discount)] をクリックして下にスクロールするか、[インターレイル/ユーレイル -グローバルパス (Interrail / Eurail-Globalpass)] を検索して選択し、[確認 (confirm)] をクリックします。
• 乗車したい列車を選択すると、支払うべきパスホルダーの予約料がすぐに表示されます。
• 予約プロセスを続行して予約を確定します。一部の路線の予約は、ÖBB セルフサービス機やオーストリア国内のヘルプデスクでのみ印刷が可能です。

チェコの一部の国内路線および国際路線は、チェコ鉄道 (ČD) のウェブサイトにてオンライン予約ができます。表示の料金はすべて CZK です。

• 利用する駅と時刻を入力して「Search（検索）」をクリックします。
• 次の画面では必ず「I want a reservation only（予約のみ希望）」をクリックします。
• 可能であれば座席を選択し、支払いに進みます。
• 列車の座席予約を完了します。

ドイツの国内路線の列車の座席はドイツ鉄道 (Deutsche Bahn) のウェブサイトで予約できます。

1. 旅程の詳細を入力し、検索をクリックします。

2. 希望する列車の「Reservation（予約）」をクリックします。

3. 予約手続きに進み、デビットカードまたはクレジットカードで支払います。

4. オンラインチケットを選択して、自分で印刷することができます（チケットの郵送も可能ですが、追加手数料がかかります）。

アイルランド国内の列車の座席予約はアイルランド鉄道のウェブサイトで行えます。

1. 出発駅と到着駅を記入し、旅行したい日付を選択し、旅行する大人と子供の人数を選択します。
2. 旅行者情報の下の「フリートラベルパスまたは有効なチケット (Free Travel Pass or Valid Ticket)」をクリックします。インターレイルパスを使用する旅行者を選択し、「続行 (continue)」をクリックします。続いて「移動 (Go)」をクリックします。
3. 検索結果のページで乗車したい列車を選択し、「チケットを予約 (Book tickets)」をクリックします。利用規約のポップアップが表示されますので、もう一度「チケットを予約する」をクリックします。
4. 次の画面では、座席を選択するか、自動的に座席を指定することができます。
5. 残りの手順を完了して予約代金を支払います。ご旅行の前に駅の発券機で予約チケットを受け取る必要があります。

イタリア国内の列車の予約は app.italiarail.com（紙のパスのみ）または弊社の Rail Planner アプリで行えます。

1. ウェブサイト app.italiarail.com を開き、「Add tickets（チケットを追加）」をクリックします。出発駅と到着駅を入力します。ブロックの左下にある「Eurail / InterRail Pass（ユーレイル/インターレイルパス）」で 1 等 (1st class) または 2 等 (2nd class) を忘れずに選択してください。選択しないと正規のチケット料金の検索結果のみが表示されます。

1. 「Find tickets（チケットを検索）」をクリックして乗車したい列車を選択します。
2. 希望するチケットの種類を選択して「add to itinerary（旅程に追加）」をクリックします。
3. 必要な情報を入力し、座席を選択して料金を支払います。
4. 確認書と eチケットが Eメールで届きます。

ポーランド国内の PKP インターシティ列車の予約は PKP Intercity のウェブサイトで行えます。一度に予約できるのは1件のみです（下記の予約コードは複数回乗り継ぐ旅程には使えません）のでご注意ください。

1. 乗りたい列車を検索して選択します。
2. ドロップダウンメニューから「Discount/reservation type（割引/予約タイプ）」を選択します。EIP（エクスプレス・インターシティ・プレミアム、Express Intercity Premium）列車の場合は、割引タイプは「Interrail/Eurail/NRT/EWT/FIP/OSJD - seat reservation (supplement incl.)」、その他の列車の場合は「Seasonal/network/international ticket - reservation」を選択します。この内容は PKP の予約ホームページでも説明されています。
3. インターレイル/ユーレイルパスのカバー番号を入力します。
4. EIP 列車を利用する場合は、図から特定の座席を選択することができます。EIP の座席予約はどのような場合でも必須です。
5. 予約を確定します。

スウェーデンの鉄道の予約は SJ のウェブサイトで行えます。

1. 列車の詳細を入力します。「Add SJ Prio/Commuter ticket/Rail pass（SJ Prio/定期券/レイルパスを追加」にパスカバー番号を入力します。

2. 次に「Traveller Information（旅行者情報）」セクションで「Customer Card（顧客カード）」のドロップダウンボックスに進みます。

3. 「Interrail Pass（インターレイルパス）」または「Eurail Pass（ユーレイルパス）」を選択します。

スイスの列車の座席予約は SBB のウェブサイトで行えます。

1. 「reserve（予約）」ボタンをクリックします。

2. 到着地や出発地などの「seat reservation（座席予約）」情報を入力し、「next（次へ）」をクリックします。

3. 必要に応じて乗り継ぎを選択し、座席予約に進みます。

4. チケットが片道と往復のいずれかを指定し、旅行者の情報を入力します。

5. 必要な場合は予約のリクエストを入力します。

6. 住所を入力します。

7. 決済に進みます。