예약을 환불받을 수 있나요?
대부분의 경우, 아닙니다.
당사 웹사이트를 통해 예약 티켓을 구매한 경우, 해당 철도 회사의 환불 정책이 적용됩니다. 해당 철도 회사 웹사이트에서 관련 환불 정책을, 그리고 당사 예약 조건의 부록 1에서 예외적 환불에 대한 환불 정책을 확인할 수 있습니다. 환불이 가능한 경우, 열차의 출발 날짜 전에 환불을 요청해야 한다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
환불 요청
본인의 인터레일 개인 계정의 예약 개요(Reservations Overview)에서 환불을 요청할 수 있습니다.
1. 열차 옆의 쓰레기통 아이콘을 클릭하면, 시스템이 해당 열차의 예약에 대해 환불이 가능한지 알려줍니다.
2. 환불 조건을 수락한 후, 예약을 취소할 수 있습니다.
전자 예약 티켓의 경우 자동으로 환불되지만 종이 예약 티켓의 경우는 네덜란드의 유레일 사무실로 반송해야 환불이 처리될 수 있습니다. 취소 확인 시 반송지 주소가 제공됩니다.
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