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Esto depende, antes que nada, de adónde quieres ir. Si estás planificando visitar un solo país, puedes elegir un Pase One Country Pass. Si lo que quieres es visitar varios países, el Pase Global (válido en 33 países europeos) es tu mejor opción. 

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Prepara tu Pase móvil para viajar en tres sencillos pasos. Puedes seguirlos todos a la vez, o bien comenzar ahora y terminar más tarde.

Antes de comenzar, asegúrate de tener la versión más reciente de nuestra aplicación Rail Planner en tu dispositivo. Necesitarás una conexión a Internet para usar algunas funciones de la aplicación mientras viajas con tu Pase móvil. El Pase móvil es compatible con Android 6.0 y versiones posteriores y con iOS 16.0 y versiones posteriores.

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Puedes usar tu Pase para viajar en los ferrocarriles nacionales y en algunos ferrocarriles privados en los países donde tu Pase sea válido. En algunos casos, estas redes de trenes también llegan a los aeropuertos. Consulta aquí la lista completa. 

El Pase incluso incluye ciertos autobuses y ferries para asegurarnos de que todo esté a tu alcance. 

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La duración de un Pase depende del tipo de Pase que hayas comprado. Si ya compraste tu Pase impreso, la fecha de finalización está escrita en la parte superior de tu Pase. El día indicado en dicha fecha es cuando expira tu Pase y tienes hasta la medianoche para usarlo.

En el caso de un Pase móvil, la validez del Pase se puede encontrar en la pestaña "Mi Pase" en la sección "Plazo de validez" en la aplicación Rail Planner.

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Sí, los inspectores de boletos revisarán el boleto en tu Pase móvil. En la mayoría de los países, verificarán visualmente los detalles de tu boleto, incluida la información del recorrido que agregaste, mientras que en otros países, escanearán el código de barras y verificarán visualmente la información del recorrido.  

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Actualizamos el horario en nuestro sitio web y en la aplicación Rail Planner cuatro veces por semana para mantener el planificador de viajes lo más preciso posible para su uso sin conexión durante tu viaje. Si no tienes las actualizaciones automáticas activadas en los ajustes del teléfono, revisa la tienda de aplicaciones antes de viajar para asegurarte de que dispones de la última versión

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Un día de viaje es un periodo de 24 horas durante el cual puedes viajar en trenes con tu Pase Eurail. Dura desde las 00:00 (medianoche) hasta las 23:59 horas del mismo día calendario. En cada día de viaje, tienes acceso a las redes ferroviarias en las que es válido tu Pase Eurail.

Con un Pase Continuo, como el Pase continuo de 1 mes, cada día del período de validez es un día de viaje, por lo que puedes viajar en tren todos los días, si así lo quieres. Con un Pase Flexi Pass, como el Pase de 5 días en 1 mes, tú eliges qué días quieres utilizar como días de viaje.

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¿Sufriste alguna interrupción del servicio ferroviario mientras viajabas con uno de nuestros Pases de tren? ¡Lo sentimos mucho! La red ferroviaria de Europa es compleja y, por desgracia, a veces los trenes se cancelan o no llegan a su destino a tiempo.

Para compensarte por las molestias sufridas como consecuencia de estas interrupciones, Eurail B.V. ha establecido una política específica y estaremos encantados de revisar tu caso. 

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Puedes hacer reservas de asientos a través del sitio web Eurail.com para el 95 % de los trenes europeos.  Para hacerlo, necesitas un Pase Eurail y una cuenta de Eurail.com. También puedes reservar muchos trenes a través de nuestra app Rail Planner.

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Necesitarás reservar asientos para la mayoría de los trenes de alta velocidad y todos los trenes nocturnos en Europa. Las reservas por lo general son requeridas en Francia, Italia y España. Los trenes en estos países son populares y se llenan rápidamente, especialmente durante los meses de verano.

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Para hacer reservas junto con tus amigos o familiares, previamente debes haber comprado Pases Eurail para cada viajero. Entonces, puedes continuar ingresando en tu cuenta de Eurail.com. 

Si aún no lo has hecho, primero tendrás que crear un viaje en tu cuenta. 

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¿Ya tienes un Pase? Puedes usar nuestra herramienta de reservas para comprobar cuántas plazas quedan en un tren antes de reservar tus asientos. Lo único que tienes que hacer es iniciar sesión, buscar la ruta por la que quieres viajar y seleccionar tu tren preferido entre las opciones.

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La mayoría de las reservas no son reembolsables. Si son reembolsables, el reembolso está sujeto a la política de la compañía ferroviaria correspondiente. 

Si compras una reserva de asientos a través de nuestro sitio web, se aplicará la política de reembolso de la compañía ferroviaria y del país correspondientes. Puedes consultar las políticas de reembolso aplicables en nuestras Condiciones de cambio y reembolso de reservas. Ten en cuenta que la mayoría de los boletos de reserva no son reembolsables y no hay cambios una vez que hayas hecho la reserva.

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