- 패스에는 어떤 열차가 포함되어 있나요?
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패스를 이용해 해당 패스 사용이 가능한 국가 내에서 국유 철도 및 일부 민간 철도를 이용할 수 있습니다. 일부의 경우 해당 열차 네트워크를 이용해 공항으로 이동할 수도 있습니다. 여기에서 전체 목록을 확인하세요. 패스를 이용해 모든 곳으로 빠르게 이동할 수 있도록 특정 버스와 페리 또한 패스에 포함되어 있습니다.
유로스타, 떼제베(TGV), 아베(AVE)와 같은 인기 열차 또한 유레일 패스에 포함되어 있지만, 좌석을 구매하고 예약해야 합니다.
- 시간표에서 왜 원하는 여행 노선을 찾을 수 없나요?
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유레일 시간표는 유럽에서 가장 인기 있는 노선을 다루고 있지만, 모든 유럽 철도 회사가 자신들의 시간표 정보를 공유하고 있지 않기 때문에 100% 정확한 것은 아닙니다. 본인의 여행 노선을 찾을 수 없는 경우 할 수 있는 것이 몇 가지가 있습니다:
미리 계획을 세우고 계신가요? 해당 날짜에 더 가까웠을 때 다시 확인해 보십시오
원하는 여행 노선에 대해 검색 결과가 나오지 않는 경우, 너무 먼 날짜를 선택했을 수 있습니다. 철도 회사의 최신 정보를 이용해 4일마다 시간표를 업데이트하고 있습니다. 다만, 국가별로 데이터가 제공되는 시기에 따라 달라질 수 있습니다.
원하는 역을 찾을 수 없나요? 다른 철자를 입력해 보십시오
도시 이름 또는 역의 현지 언어 철자를 이용해 다시 검색해 보십시오. 여전히 검색 결과가 나오지 않는 경우, 아래에서 국가별 누락 열차 시간을 확인해 보십시오.
원하는 열차를 찾을 수 없나요? 철도 회사에 직접 문의해 보십시오
모든 철도 회사가 자신들의 시간표 정보를 유레일과 공유하고 있지 않기 때문에 안타깝게도 아래 국가에 대한 결과는 누락된 정보가 있거나 불완전할 수 있습니다. 해당 국가의 철도 회사 웹사이트에서 시간표를 확인하세요.
보스니아와 헤르체고비나
- ZRS: 도보이(Doboj) – 바냐루카(Banja Luka) – 노비그라드(Novi Grad) – 도브를린(Dobrljin)
이탈리아
루마니아
- 민간 사업자는 포함되지 않으며 시간표에도 표시되지 않습니다.
스페인
- 세르카니아스(Cercanias) (지역 열차, 일부 노선만 표시)
터키
- TCDD (저희 시간표에는 장거리 열차만 표시됩니다)
최근에 다음 국가가 시간표에 추가되었습니다. 해당 국가의 시간표 데이터가 완전히 정확하지 않을 수 있으며, 몇 주 전이 되어야만 확인 가능한 경우도 있습니다. 해당 국가 철도 회사 웹사이트에서 시간표를 확인하는 것이 좋습니다.
리투아니아
에스토니아
스페인
- Euskotren은 포함되지 않으며, 몇 주 전에만 확인 가능
세르비아
터키
- TCDD (시간표에는 장거리 열차만 표시)
각 국가의 열차에 대한 일반적인 정보는 국가별 열차를 참조하세요.
패스에 포함된 열차에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
누락된 열차의 세부 정보를 찾으셨나요? 패스에 수동으로 추가하세요
국영 철도 회사 웹사이트에서 열차를 찾은 후, 레일 플래너 앱에 여행을 수동으로 추가하여 여행에 저장하고, 해당 열차에서 패스를 사용해야 합니다.
레일 플래너 시간표에서 수동으로 여행을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다. 여기에서 누락된 여행 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 올바른 전체 역 이름과 열차 시간을 사용하는 것을 잊지 마세요. 티켓 검문 직원이 이 정보를 확인할 것입니다. 세부 정보가 확실하지 않을 경우, 이를 역에서 확인할 수 있습니다. 열차가 연착되는 경우, 본래 일정의 출발 시간을 입력하세요.
- 좌석 예약은 어떻게 하나요?
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Eurail.com 웹사이트를 통해 유럽 내 모든 열차 중 95%의 열차의 좌석을 예약할 수 있습니다.예약하려면 유레일 패스와 Eurail.com 계정이 있어야 합니다. 또한 레일 플래너 앱을 통해 많은 열차를 예약할 수 있습니다.
대부분의 유럽 국가 예약은 전자 티켓으로 발송됩니다. 일부 국가의 경우, 예약 후 등록된 우편 주소로 종이 티켓을 배송받습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 크로아티아 – HZPP가 운영하는 EC
- 불가리아 – 부쿠레슈티행 열차
- 체코 – 슬로바키아 도착/출발 IC, 헝가리 도착/출발 EN
- 헝가리 – 루마니아 도착/출발 IC, 슬로베니아 도착/출발 IC
- 노르웨이 – 지역 열차, 야간 열차
- 루마니아 – 야간 열차, IC, 루세(및 소피아)행 열차
- 슬로바키아 – 체코 도착/출발 IC
- 슬로베니아 – 오스트리아, 이탈리아, 크로아티아 도착/출발 EC, 스위스 도착/출발 EN
포르투갈과 루마니아의 국내선 열차, 또는 아일랜드, 불가리아, 그리스, 핀란드, 몬테네그로, 세르비아 또는 터키의 모든 열차를 예약하려면, 기타 예약 옵션을 확인하세요.
- 예약을 환불받을 수 있나요?
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대부분의 예약은 환불되지 않습니다. 환불이 가능한 경우, 환불은 관련 철도 회사의 정책에 따릅니다.
당사 웹 사이트를 통해 좌석 예약을 구매하는 경우 해당 철도 회사 및 국가의 환불 정책이 적용됩니다. 해당 환불 정책은 예약에 대한 교환 및 환불 조건에서 확인할 수 있습니다. 대부분의 예약 티켓은 환불이 불가하며 예약 후 변경이 불가능하다는 점을 유의해 주세요.
환불 요청
개인 유레일 계정의 예약 개요에서 환불을 요청하실 수 있습니다. 선택한 예약에 대한 개요 상자 하단에서 환불 요청 옵션을 찾을 수 있습니다. 시스템에서 열차 예약의 환불 가능 여부를 알려드립니다. 환불 조건을 수락한 후 예약을 취소할 수 있습니다. 예약한 열차가 출발하기 전에 요청을 제출해야 합니다. 취소된 예약 티켓은 복원이 불가능하며 더 이상 유효하지 않습니다.
전자 예약 티켓을 소지한 경우 취소가 확인되면 자동으로 환불됩니다(네덜란드 사무실로 티켓을 보낼 필요가 없습니다).
종이 예약 티켓을 반납하고 싶으세요? 이 예약은 비용이 기재된 종이에 인쇄되어 있으며 이것을 반송해야만 환불이 가능합니다. 취소가 확인되면 반송 주소를 보내드리며, 이 주소로 티켓을 (출발 날짜로부터 1개월 이내에) 반송해 주셔야만 환불을 처리해 드릴 수 있습니다. 배송비와 운송 중 종이 티켓의 분실은 고객에게 책임이 있습니다. 등기 우편을 사용하는 것이 좋습니다.
환불 가능한 금액을 원래 결제 방법으로 이체해 드립니다(종이 예약 티켓의 경우 실물 티켓을 먼저 반송해야 합니다). 환불 금액은 열차 유형에 따라 다를 수 있으며 예약 수수료 또는 배송비는 환불되지 않습니다.
기차 운행 취소, 파업 또는 기타 예외적인 상황이 발생하면 고객 서비스 팀에 연락하여 지원을 받으세요.
통화 변경
카트에 패스를 추가하면 통화를 변경할 수 없습니다. 패스를 제거한 후 웹사이트 헤더에서 통화를 변경하세요.